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Résolu/Fermé
Charlotte Banquet - Modifié par Strumpfette le 10/02/2016 à 13:41
 Charlotte Banquet - 12 févr. 2016 à 20:01
Bonjour,

Depuis hier, je demande un nouveau mot de passe ( j'ai oublié l'ancien) . Je reçois un code par SMS; ce code a cinq chiffres et, quand je l'utilise, j'apprends qu'il faut SIX chiffres ...... ??? MERCI de m'aider à me réabonner à Facebook.

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2 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
10 févr. 2016 à 08:57
Bonjour,
Vous utilisez l'option "mot de passe oublié" pour suivre la procédure ?
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Charlotte Banquet
10 févr. 2016 à 10:16
MERCI ÂBEL^J'ai reçu un code à chiffres sur mon mobile et , quand je l'ai mis en place, j'ai eu cette réponse : il faut un code à SIX chiffres...J'ai recommencé X fois, j'ai reçu enfin un code à six chiffres ......code erroné..... Il faut être patient....
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
Modifié par ^Abel^ le 10/02/2016 à 13:39
re.
Encore erroné ! Vous tapez bien avec le clavier numérique verrouillé ou Alphabétique en majuscule ?
Rendez vous là et entrez votre adresse mail au lieu du téléphone, pour voir.
https://www.facebook.com/help/identify.php?ctx=recover
Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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Charlotte Banquet
12 févr. 2016 à 20:01
MERCI BEAUCOUP ! Je vous suis reconnaissante ! Charlotte
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