Problème réinitialisation HP W8.1

Résolu
PierrePC56 -  
Bonjour à tous,

Je me permets de poster ce message car j'ai un énorme soucis avec mon PC hp dv7 Windows 8.1
En l'allumànt je rentre mon code de session nickel tout est ok mais après le déverrouillage écran noir mais le curseur de la souris bouge (j'ai rallumé au moins 20fois lol...)
Je décide de le réinitialiser mais problème " Impossible de réinitialiser votre PC. Une partition du lecteur requise est manquante".
Je précise que je n'ai pas les DVD que j'aurai du faire au début d'installation...

Merci d'avance !

11 réponses

Résumé de la discussion

Le souci principal concerne un PC HP dv7 sous Windows 8.1 qui affiche un écran noir après le déverrouillage et refuse la réinitialisation, indiquant qu'une partition du lecteur est manquante. Plusieurs conseils proposent d'utiliser une clé USB ISO Windows 8 ou un disque ISO pour réinstaller le système et de passer par le BIOS pour charger l'installation USB. La procédure détaillée inclut l'emploi de DiskPart pour nettoyer le disque, puis la création d'une partition et l'installation sur la partition 2, en cas de message persistant sur le lecteur. Certaines réponses témoignent que la solution fonctionne et que le PC redémarre, tandis que d'autres points abordent des ajustements à l'affichage ou au support matériel après réinstallation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bip Bip
    Il faudra nettoyer entièrement le disque système
    Partition de récupération disparaitra 20.2 GO fichiers de récupération

    Installez la clé USB ISO Windows 8 ou le Disque ISO Windows 8
    Visiter le BIOS pour charger le périphérique " USB ISO WIN 8 ou le Disque ISO Windows 8
    A , la Première fenêtre Windows 8 " monnaie ,langage etc "
    Appuyer simultanément sur FN MAJ F10 ou MAJ F10
    MAJ=SHIFT

    pour ouvrir l'invite des commandes " X:\Sources> "

    Frappez une commande puis presser ENTER

    X:\Sources>DISKPART presser ENTER
    DISKPART>LIST presser ENTER
    un rubrique apparaitra
    DISKPART>SEL DISK 0 presser ENTER
    espace entre chaque commande et 0= zéro
    message ->disque 0 sélectionné
    DISKPART>CLEAN presser ENTER
    Disque 0 entièrement nettoyé
    DISKPART> EXIT presser ENTER
    X:\Sources> EXIT presser ENTER
    Redémarrer votre système et retourner Installation Windows " comme votre dernière capture "

    Saisir Lecteur 0 espace non alloué ....GO puis cliquer sur NOUVEAU
    Windows affichera une taille par défaut cliquer sur APPLIQUER
    Message de Windows " partition créée par défaut" cliquer sur OK

    Lecteur 0 partition 1 réservé au système
    Lecteur 0 partition 2 le futur emplacement de Windows

    donc saisir Lecteur 0 partition 2 puis cliquer sur SUIVANT

    Windows commence a s'installer sur la partition 2 surveiller l'installation , l'installation Windows redémarre le système
    Si vous avez de nouveau ce message Appuyer sur n'importe quelle touche pour etc etc IGNOREZ le message donc ne pas appuyer
    Windows installation reprendra le relais pour finaliser l'installation
    a vous de configurer le PC.
    1. PierrePC56 Auteur
      Merci je vais essayer cela démain ;) !
      Mais écran noir des que je sélectionne la clef lors du BIOS àvec le message du dessus :/
    3. PierrePC56 Auteur
      C'était àvec le DVD de base avec l'autre iso téléchargé sur un autre site.

      Je vais faire ta technique alors j'espère que ça va marcher merci ;)
    4. Bip Bip
      @PierrePC56que contient le DVD ISO ? Windows 8 ou 10 parce que je découvre sur le poste Windows 8 & Windows 10
    5. PierrePC56 Auteur
      Windows 8 :)
  2. PierrePC56 Auteur
    Bonjour à tous,

    Eurêka !!!! Tout fonctionne, merci à vous tous vraiment merci nickel impeccable !

    Deux trois petites choses cependant lol, l'affichage ne va pas du tout c'est "zoomé" et élargi pourtant je suis en 1024...
    Sinon quels logiciels me conseillez vous pas pour qu'il rame ? (Antivirus, cleaner...)

    Merci :)
    1. Utilisateur anonyme
      Salut, de rien .
      Se connecter chez HP support,tu tapes la référence de ton pc puis tu installes les pilotes ou les placer a jour.
      Utilise l'antivirus par défaut celui de Microsoft"Windows defender"
      Place ton poste"résolu"
      Tu devrais faire un p'tit tour chez Update pour finaliser Windows 8.1
    2. darkleopard Contributeur
      @Utilisateur anonymeHello.
      Au plaisir.

      Le meilleur antivirus est celui qui est placé entre la chaise et le pc, en l'occurrence toi, ne pas cliquer sur tout et n'importe quoi, être vigilant ^^
      Après personnellement j'utilise Kaspersky vu que la puissance de mon pc m'y permet, mais avira est pas mal en version gratuite.

      Mets tes pilotes à jour comme le dit fisq.
    3. PierrePC56 Auteur
      Merci encore à vous c'est très très gentil de votre part !
      Je conserve le DVD et les manip à effectuer... J'ai fais un test du DD état " Correct " Temp : 44 degrés.

      Voilà voilà :)
    4. darkleopard Contributeur
      @PierrePC56Oui garde ron dvd au chaud ^^

      Donc DD en bon état.
      T'as mis à jour ton pilote.??
      Ton problème d'affichage zoomé est résolu.??
    5. PierrePC56 Auteur
      Yes carrément :) !

      Oui oui tout est fait et zoom résolu grâce aux MAJ
  3. darkleopard Contributeur
    Hello.

    tu peux faire une clé USB via l'image iso de 8.1 que je te donnerais si tu le souhaites..
    et ensuite on réinstalle 8.1..

    tu as des données importantes dans ton pc.??
    1. PierrePC56 Auteur
      Bonjour,

      Oui quelques unes mais ce n'est pas grave tant pis.
      J'ai cru lire une procédure similaire sur le net en créant un DVD 8.1 boostable, mais lors du démarrage aucune reconnaissance du DVD, j'ai essayer de modifier le Bios tant bien que mal via F10 " option d'amorçage " ...
      1. darkleopard Contributeur
        ton dvd doit être mal gravé.
        on peut tenter sur une clé USB, c'est + simple.

        t'as pris l'iso ICI
      2. PierrePC56 Auteur
        Non pas la. Je vais le faire alors ^^
        J'ai une procédure particulière pour le mettre sur clef USB ou je le mets direct ?!

        Pour mettre DVD en premier est-ce bien la procédure : F2 m'aide pas au démarrage j'ai fais F10, je vais dans configuration système -> option d'amorçage -> Ordre démarrage UEFI et donc j'ai donc mis Lecteur CD/DVD interne en premier

        Merci en tout cas :)
      3. darkleopard Contributeur
        @PierrePC56sur le lien que je t'ai mis, ça va te télécharger un logiciel.
        le Media Creation Tool, avec tu pourras choisir

        -soit de télécharger 8.1 directement en iso pour le mettre sur dvd après ou le garder au chaud dans un disque dur externe (méthode que je recommande).

        -soit brancher ta clé usb de 4 Go minimum, et lancer le téléchargement de 8.1 qui s'installera dans ta clé qui faut qu'elle soit vide au préalable.
        mais cette méthode parfois fonctionne pas au moment de lancer le pc sur la clé.

        après tu peux essayer la 2eme méthode, si ça échoue on basculera sur la première méthode, mais d'une autre façon ;)

        pour le boot sur le dvd, normalement tu peux faire f12 aussi, et choisir ton dvd, et après t'aura un message te demandant d'appuyer sur une touche pour lancer le dvd (phrase en anglais parfois).
        et une fi=ois appuyé sur la touche, le programme d'installation se lance.!!
      4. PierrePC56 Auteur
        D'accord je vais faire cela, merci !

        Par contre F12 ne fait rien le problème est que je ne suis pas sur qu'il se lance bien sûr le DVD/ ou se lancera bien sur Clef usb :/
      5. darkleopard Contributeur
        @PierrePC56donc chez toi c'est f10, mais le dvd se lance pas, je pense qu'il a mal été gravé.
        tu l'as fais avec Nero, je suppose.???
    3. darkleopard Contributeur
      bin c'est simple il suffit que ta clé soit en tête de liste ^^

      comme ceci


      l'image est un exemple, ça peut être différent le tien, tout dépend de ton bios
      Gaming is not a crime.
      Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
      1. PierrePC56 Auteur
        Moi j'ai pas tout a fait le même :



        et



        C'est bon comme ça ?
        1. darkleopard Contributeur
          Oui là c'est bon comme ça.
          Si ça marche pas, c'est que le dvd est pas bootable..
          Donc faudra le refaire ou faire la clé USB.
        2. PierrePC56 Auteur
          J'ai réussi à démarrer avec le DVD c'est bon il se lance :) !
          J'ai deux choix possibles :
          - Installér Windows maintenant -> mise à niveau Windows
          -> Personnalise

          - Réparer l'ordinateur, mais la ca me mets un truc chélou je peux rien faire
        3. darkleopard Contributeur
          @PierrePC56Vu que t'as peu de données importantes, on devrait le réinstaller, ton w10 sera beaucoup + stable.

          Donc choisis l'option "personnalisé"
        4. PierrePC56 Auteur
          Ensuite j'ai plein de disques àvec des partitions différentes je fais quoi ? Lol merci
        5. darkleopard Contributeur
          @PierrePC56va falloir que tu me fasses des photos pour voir un peu ces partitions stp
      2. PierrePC56 Auteur
        Voici les photos tant convoitées lol :



        Première ligne : " Mise à niveau "



        Deuxième ligne : " Personnalisée "





        Et si je clique sur " Impossible d'installer Windows sur le lecteur 0 " (en bas de l'image précédente)



        Que dois-je faire ? Je précise que j'ai pas téléchargé l'ISO de ton lien mais un autre.

        Merci ! :)
        1. PierrePC56 Auteur
          Voici les photos tant convoitées lol :



          Première ligne : " Mise à niveau "



          Deuxième ligne : " Personnalisée "





          Et si je clique sur " Impossible d'installer Windows sur le lecteur 0 " (en bas de l'image précédente)



          Que dois-je faire ? Je précise que j'ai pas téléchargé l'ISO de ton lien mais un autre.

          Merci ! :)
          1. darkleopard Contributeur
            Hello.

            merci pour les photos.
            alors tu vas pas faire la mise à niveau, c'est inutile évidemment..!!!

            on va faire l'installation personnalisée..
            c'est assez simple, tu formates et supprimes toutes tes partitions sauf la 6 (recovery)
            si certaines veulent pas être formaté (ça arrivera pour la partition 3 MSR, tu la supprimes direct)

            une fois toute supprimée, tu me dis, et tu me refais une capture d'écran stp.
        2. PierrePC56 Auteur
          Salut !

          Merci de ta réponse :) !

          Voici la nouvelle photo :

          1. darkleopard Contributeur
            ok alors là tu sélectionnes l'espace non alloué

            tu clik sur nouveau

            ensuite tu aura une valeur en Mo, tu vérifie qu'elle corresponde à celle de la taille de ton disque dur.
            et tu clik sur appliquer

            on va te dire que ds nouvelles partitions seront crées c'est normal.

            et ensuite tu me fais une photo stp, pour être sûr que tes partitions soient en ordre.
            et ensuite on poursuit.
        3. PierrePC56 Auteur
          Merci, mais ça change rien ..

          Voici les photos dans l'ordre :



          Ensuite :



          Et voilà :

          1. darkleopard Contributeur
            oh ça c'est pas normal..
            essayes à nouveau la manip, des fois ça peut beuguer mais c'est très rare..

            tu devrais avoir CECI pour tes partitions
          2. PierrePC56
            J'ai essayé plusieurs fois mais rien n'y fait ... :-/

            ÉDIT : Nous n'avons pas pu créer de partition. Erreur 0xcdf3c750.
          3. darkleopard Contributeur
            @PierrePC56Ça vient de ton iso je pense..
            Va falloir que tu télécharge celui que je t'ai mis + haut, on verra si le problème persiste ou non.
            Sinon ça veut dire que ton disque dur est en train de mourir..
          4. PierrePC56 Auteur
            Ça roule merci j'essaye cela démain :) !

            Faut que je change de DD sinon ? :/
          5. darkleopard Contributeur
            @PierrePC56Oui on verra ça demain ^^

            Je peux pas te certifier que c'est le DD qui est mort, mais c'est aussi une hypothèse â pas ignorer.!!
        4. PierrePC56 Auteur
          Bonjour.

          Merci de votre réponse rien n'y fait je ne peux faire suivant non plus c'est marqué impossible d'installer Windows le disque sélectionné est du style GPT...

          Merci d'avance :)
          1. darkleopard Contributeur
            hello.

            justement, si tu installes w10, il faut impérativement que ton hdd soit en GPT pour les partitions, vu que t'as un bios UEFI (windows 8.1 oblige)..

            le problème vient de l'iso, on tourne en rond.
            tu devrais télécharger celui que je t'ai mis + haut, pour qu'on puisse vraiment vérifier
          2. PierrePC56 Auteur
            Salut,

            Justement j'ai pris le fichier ISO qu'il y avait sur Clef que j'ai mis sur DVD; sinon je vais télécharger l'ISO de W10 ?!
          3. darkleopard Contributeur
            @PierrePC56je te conseille de télécharger l'iso que je t'ai mis + haut dans le lien, on tourne en rond, un peu comme le serpent qui se mord la queue...

            je dis ça pour éviter qu'on perde du temps à remettre ton pc sur pied, c'est pour toi !!!!
          4. PierrePC56 Auteur
            Je le fais et je te dis démain ce qu'il en est, merci ;)
          5. darkleopard Contributeur
            @PierrePC56tu vas mettre l'iso sur clé usb ou un dvd.???

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