Impossibilité de synchroniser les comptes de messagerie.

Résolu/Fermé
albemi Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 28 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2018 - 6 févr. 2016 à 17:32
 albemi - 13 févr. 2016 à 09:58
Bonjour,

Je ne peux plus gérer les comptes de messagerie sous windows 10. Donc pas de possibilité de synchroniser mes adresses mail, alors que je le pouvais auparavant. Après "paramètres", gérer les comptes, plus rien ne fonctionne.
La seule chose qui a changé: j'ai activé "Avira System speedup".
Croyez-vous que le problème vient de là ?
Pouvez-vous m'aider?
Merci à tous !
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2 réponses

pistouri Messages postés 18817 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mars 2025 Ambassadeur 8 468
6 févr. 2016 à 18:57
bonsoir ,

essayer une restauration systéme:

avec les touches clavier Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps
clic sur fichier (en haut à gauche)
exécuter une nouvelle tache
dans la case taper ceçi: rstrui.exe
la fenêtre => Restauration Système apparaît
Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
Cliquez sur suivant Cliquer sur terminer Le PC va redémarrer et la restauration s’exécuter.










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Bonjour, Pistouri.
Merci pour votre aide.
Après cette "manœuvre", pas de changement. J'ai essayé la commande "ajouter un compte" et je reçois un message d'erreur 0X8007054e pour hotmail et 0X80040154 pour gmail.
Bonne journée.
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pistouri Messages postés 18817 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mars 2025 Ambassadeur 8 468
9 févr. 2016 à 18:39
bonsoir ,

désintaller Avira System speedup ou remettre la sauvegarde si le logiciel à en fait une

pour désinstaller :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

sinon faites une restauration systéme :

avec les touches clavier Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps
clic sur fichier (en haut à gauche)
exécuter une nouvelle tache
dans la case taper ceçi: rstrui.exe
la fenêtre => Restauration Système apparaît
Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
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Bonjour, Pistouri !

Voilà, maintenant tout est revenu à la normale.
Je vous remercie pour votre aide.

Bon week-end !
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