Quand je lance une partie sur the forest ça charge puis ça crash

VOilà, j'ai acheté the forest y'a quelques jours puis j'ai un problème, je me connecte j'essaie de faire une nouvelle partie, ça charge une vingtaine de secondes puis plus rien ça crash l'image reste figée au charmeent, et ça me met que le jeu a crashé, etc, etc..
J'ai pas payé pour rien moi, il faut m'aider svp, j'avais suivi un tuto a la lettre, j'avais réussi etc, mais ça faisait toujours la même chose..
Si quelqu'un réussit avec les bonnes techniques a m'aider a résoudre mon problème je lui donnerai 5€ paypal pour sa bonne volonté.
Bonne journée/soirée à tout le monde.