Redémarrage aléatoire, aucun problème matériel apparant.
polochon7532
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polochon7532 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Le PC de ma copine rencontre un problème sur lequel je sèche. (Vieux de 4 ans)
Jusqu'à hier tout était bien qui allait bien, ce matin, elle l'allume, rien ne se passe. Le PC ne répond pas, au bout d'un moment le PC daigne enfin s'allumer avec le voyant du disque dur (habituellement vert) en rouge.
Le PC s'allume et commence à redémarrer à des moments totalement inopinés, parfois au chargement du bios, parfois quand le bureau s'est chargé, parfois 30 minutes après une utilisation normale de l'ordinateur... bref, totalement aléatoire.
J'ai donc pensé tout d'abord au bios, j'ai clean le bios sans résultat, changement de pile, sans résultat.
Étant donné que la LED sur le frontal de l'ordinateur correspond à la LED du disque dur, j'ai pensé à un problème de lecture (ce qui expliquerait pourquoi les redémarrages se font de façon aléatoires et sans "BIP" audible...).
J'aurais souhaité transvasé son disque dur et SSD sur mon ordinateur pour voir si le problème se déporte, auquel cas nous aurions ciblé la source du problème. Chose que je vais tester après mon poste.
Donc, résumons :
- Pas de problème de RAM (j'ai juste mis une de mes barrettes sur son ordinateur, toujours même problème)
- Aucun BIP sonore laissant penser à un problème matériel (hors-mis le voyant rouge du disque dur)
- Redémarrages TOTALEMENT aléatoires
Je commence sérieusement à pencher pour un virus.
Si vous avez des pistes avant de l'envoyer en dépannage... je suis preneur !
Bon week-end à tous ! :)
Polo
Le PC de ma copine rencontre un problème sur lequel je sèche. (Vieux de 4 ans)
Jusqu'à hier tout était bien qui allait bien, ce matin, elle l'allume, rien ne se passe. Le PC ne répond pas, au bout d'un moment le PC daigne enfin s'allumer avec le voyant du disque dur (habituellement vert) en rouge.
Le PC s'allume et commence à redémarrer à des moments totalement inopinés, parfois au chargement du bios, parfois quand le bureau s'est chargé, parfois 30 minutes après une utilisation normale de l'ordinateur... bref, totalement aléatoire.
J'ai donc pensé tout d'abord au bios, j'ai clean le bios sans résultat, changement de pile, sans résultat.
Étant donné que la LED sur le frontal de l'ordinateur correspond à la LED du disque dur, j'ai pensé à un problème de lecture (ce qui expliquerait pourquoi les redémarrages se font de façon aléatoires et sans "BIP" audible...).
J'aurais souhaité transvasé son disque dur et SSD sur mon ordinateur pour voir si le problème se déporte, auquel cas nous aurions ciblé la source du problème. Chose que je vais tester après mon poste.
Donc, résumons :
- Pas de problème de RAM (j'ai juste mis une de mes barrettes sur son ordinateur, toujours même problème)
- Aucun BIP sonore laissant penser à un problème matériel (hors-mis le voyant rouge du disque dur)
- Redémarrages TOTALEMENT aléatoires
Je commence sérieusement à pencher pour un virus.
Si vous avez des pistes avant de l'envoyer en dépannage... je suis preneur !
Bon week-end à tous ! :)
Polo
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