Fichier Word impossible à ouvrir
AdelinePK
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Julie -
Julie -
Bonjour,
Je n'arrive plus à ouvrir un fichier fait avec Microsoft Word 2013 proche des 22 Mo. J'avais quelques bugs parfois quand je travaillais dessus trop longtemps (l'ordi n'arrivait plus à enregistrer). Ces problèmes disparaissant au redémarrage, je les attribuais à Windows 10.
Voici le message qui s'affiche:
"Désolé... Nous ne pouvons pas ouvrir Nom du fichier.docx, car nous avons découvert un problème avec son contenu.
Détails
Le nom dans la balise de fin de l'élément doit correspondre au type d'élément de la balise de début.
Emplacement; Partie: /word/document.xml, Ligne: 2, Colonne: 1770556"
Après avoir surfé sur internet voilà ce que j'ai déjà essayé et ce que ça a donné:
-Tenter de récupérer les versions précédentes: aucunes gardées en mémoire.
-L'ouvrir avec WordPad ou Office: Seules les quelques premières pages du document sont ouvertes.
-Le renommer en zip, le décompresser et ouvrir document.xml: même message d'erreur avec Word; suite de caractères incompréhensible (pour moi...) avec WordPad/Office.
-Utiliser Wondrshare Datarecovery: Toujours le même message d'erreur avec Word.
Voilà. Si vous avez des idées à me soumettre ou si l'un de vous, certainement plus expert que moi avec l'informatique, est prêt à jeter un coup d'oeil sur le fichier je lui serais particulièrement reconnaissante.
Je vous remercie à l'avance.
Cordialement.
Je n'arrive plus à ouvrir un fichier fait avec Microsoft Word 2013 proche des 22 Mo. J'avais quelques bugs parfois quand je travaillais dessus trop longtemps (l'ordi n'arrivait plus à enregistrer). Ces problèmes disparaissant au redémarrage, je les attribuais à Windows 10.
Voici le message qui s'affiche:
"Désolé... Nous ne pouvons pas ouvrir Nom du fichier.docx, car nous avons découvert un problème avec son contenu.
Détails
Le nom dans la balise de fin de l'élément doit correspondre au type d'élément de la balise de début.
Emplacement; Partie: /word/document.xml, Ligne: 2, Colonne: 1770556"
Après avoir surfé sur internet voilà ce que j'ai déjà essayé et ce que ça a donné:
-Tenter de récupérer les versions précédentes: aucunes gardées en mémoire.
-L'ouvrir avec WordPad ou Office: Seules les quelques premières pages du document sont ouvertes.
-Le renommer en zip, le décompresser et ouvrir document.xml: même message d'erreur avec Word; suite de caractères incompréhensible (pour moi...) avec WordPad/Office.
-Utiliser Wondrshare Datarecovery: Toujours le même message d'erreur avec Word.
Voilà. Si vous avez des idées à me soumettre ou si l'un de vous, certainement plus expert que moi avec l'informatique, est prêt à jeter un coup d'oeil sur le fichier je lui serais particulièrement reconnaissante.
Je vous remercie à l'avance.
Cordialement.
2 réponses
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Bonsoir,
Me revoilà. Fichier téléchargé et tout à fait lisible avec Libreoffice sans aucun problème.
C'est plutôt pointu comme document ;)
Je tente de changer de format pour vous le retourner
A Toute....-
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Merci Jack!
Je viens de regarder: LibreOffice n'a récupéré que les 16 premières pages.
J'ai re-tenter la méthode du "renommer en zip puis décompresser" mais sous Mac OS El Capiten cette fois-ci. En utilisant Safari, le fichier est ouvert jusqu'à la première erreur qui apparaît. Sans surprise, cette erreur est exactement à la fin de la page 16 récupérée avec LibreOffice. -
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