Un bureau vierge à la place du mien!

mariemax -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je ne sais pas comment récupérer mon bureau sous window7, avec mes icones, mes fichiers, tout quoi...

J'ai l'habitude de ne jamais éteindre mon pc, et puis ce matin je l'ai éteint. Après quelques heures, je l'ai démarré à nouveau, et après une mise en route un peu lente, je suis arrivée à l'étape où je dois taper mon mot de passe utilisateur; je le tape et je tombe sur un bureau vierge avec les icones de mise en route d'origine, mon fond d'écran et tous mes fichiers ont disparu. Après avoir redémarrer plusieurs fois, c'est identique.

Comment faire pour retrouver mon bureau? Avez-vous une idée de ce qui a pu se passer?

Merci d'avance,
Marie

7 réponses

  1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.

    Vous pouvez essayer un retour à un point de restauration précédent :

    Taper restauration dans la barre de recherche
    Créer un point de restauration
    Restauration du système
    Suivant
    Afficher d'autres points de restauration
    Choisir un point
    Suivant
    Terminer
    Environ 10mn plus tard le pc redémarre
    0
    1. mariemax
       
      Merci cado21,
      Juste une précision afin de ne pas faire n'importe quoi;
      Plusieurs points de restauration me sont proposés:
      - Windows update mais il est indiqué à côté: une mise à jour critique
      ou
      - Point de restauration automatique, où il est indiqué :système
      Laquelle choisir?
      0
  2. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Prend un point qui soit antérieur à ton probléme.
    Ne t'inquiète pas les mises à jours se réinstalleront,espérons comme il faut cette fois
    Je ne vois pas les dates des points que tu cites ,mais comme tu as planté aujourdhui prend une date antérieure.
    0
  3. momo225 Messages postés 50 Statut Membre 8
     
    Bonjour
    Si ton fond est toujours là, tu peux essayer de faire "clic droit" sur ton bureau, puis sur "affichage" et enfin sur "afficher les éléments du bureau"
    0
  4. mariemax
     
    Alors, je viens de faire la restauration du système. Ca a redemarrer et c'est idem qu'avant.
    Par contre j'ai remarqué un message en bas à droite qui est apparu:
    "Votre profil a été ouvert avec un profil temporaire. Vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers et les fichiers dans ce profil seront supprimés dès la fermeture de session. Pour résoudre ce problème, fermez la session et essayez d'en ouvrir une ultérieurement. Consultez le journal des évènements pour o" y a pas la suite...
    Bref, j'ai fermé la session, réouvert, tjs rien.
    Si je trouve le journal des évènements, que dois-je faire???
    Merci d'avance
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    As tu coché la case 'Afficher d'autres points de restauration '
    quand tu as restauré ?
    Y avait-il que les deux points que tu as montré?
    A ce moment la essaye de trouver le point de restauration le
    plus ancien .
    C'est plus simple car si on commence à trifouiller ça risque d'être long.
    Tu n'avais pas fait d'image système?
    0
  7. mariemax
     
    Réponse à Cado21

    Oui j'ai coché d'autres points de restauration et il y en avait plein. Je viens de relancer une restauration avec un point plus ancien (du 21/01) et c'est identique, tjs rien mis à part ce petit message me disant que je suis sur un profil temporaire...
    Pas d'autre idées???
    0
  8. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Ta restauration à un point antérieur ne fonctionne pas.
    As tu essayé ce qu'a indiqué momo plus haut:

    tu peux essayer de faire "clic droit" sur ton bureau, puis sur "affichage" et enfin sur "afficher les éléments du bureau"

    As tu fait une image système ?
    Ton système est installé depuis quand?
    0