Skype

sadegd Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
hey_kuiop Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque j'utilise skype pour mes conversations vidéo avec des partenaires éloignés ou proches, le début fonctionne parfaitement mais au bout d'un moment, le son se coupe chez mon correspondant alors que moi, je le vois et l'entends parfaitement, alors que l'image entre correspondants est toujours normale.
Tous les tests de microphone effectués sont normaux, pas de problème de ce côté sauf sur skype ou comme cité ci-dessus, le son se coupe.
Mon pc portable Lenovo est neuf.
Quel est le problème?
A savoir: j'ai déjà enlevé skype pour le remettre par la suite, mais ce problème de son est revenu.




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3 réponses

Xtanguy50X Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, est que ton correspondant a déjà essayer de changer de casque si oui, est que le problème persiste avec d'autre contact ?
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sadegd Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour Xtanguy50X
Tout d'abord, merci de intéresser à mon problème, et pour te répondre, mon correspondant principal qui habite à 200km de mon domicile (c'est mon frère), utilise comme moi un pc portable équipé d'une caméra et de haut parleurs incorporés.
Il n'a pas de problème de son avec ses autres correspondants, c'est donc au niveau même de skype que doit se trouver le problème.
Le vendeur de mon PC, qui est un technicien en la matière a également fait tous les test de son et de micro sur mon PC, et pour lui, le problème vient de Skype.
A noter qu'avec mon smartphone, je n'ai aucun soucis de ce côté, mais ce n'est pas normal que cela ne fonctionne pas correctement avec mon PC (portable Lenovo, donc IBM)
Qu'en pensez-vous?
Merci encore.
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Xtanguy50X Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas je suis désolé mais je ne pense pouvoir t'aider, la seul chose a faire serait de comparer plusieurs codes sources de skype (dont le tien et celui de ton frère) puis chercher d'éventuelle erreur mais même si vous en trouvez vous ne pourrez pas les modifier, ou sinon envoyer un message aux développeurs de skype en précisant qu'un professionnel a fait des test de micro, en espérant qu'ils vous répondent.
Je suis encore désolé de ne pas pouvoir t'aider, je ne suis pas un expert dans la matière mais si j'ai des solutions je te contacterai
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sadegd Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Xtanguy50X Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je vais tout essayer.
Salutations
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hey_kuiop Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
verifiec que tu coupe pas ton micro car il ya une touche sur ton pc qui permet de couper ton micro
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