WORD n accepte de s ouvrir qu en mode sans échec

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ctaup Messages postés 270 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 - 31 janv. 2016 à 11:22
ctaup Messages postés 270 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 - 14 mars 2016 à 08:38
Bonjour a vous tous /toutes

Depuis qq jours WORD (2002) refuse de s’ouvrir en mode normal et me propose de passer par le mode sans echec

J ai lu dans les forums qu il suffisait de supprimer le fichier « normal.dot » de son emplacement dans « documents and settings >> xxxx>>> application data >> Microsoft >>modeles »
J’ai fait cela … et effectivement ca marche (= je peux reouvrir WORD normalement) mais que pour la session ouverte . Si je relance mon PC .. je reviens a la necessité de recourir au mode "sans echec"

J ai essayé de réparer MS Office depuis "panneau config >> desinstaller prog >> modifier >>> reparer".. La aussi ca marche .. mais que pour la session active

J’aurais bien tenté de reinstaller WORD mais je sais qu un des CD rom d origine m a donné des signes de fatigue la derniere fois que j ai réinstallé MS Office.. alors avant de tout reisntaller j hesite (peur de tout perdre)

Sauriez vous m aider a stabiliser WORD et son normal.dot
Merci

NB j ai passé mon PC aux antivirus (Malwarebute et adwcleaner) .. pas de pollution

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3 réponses

Le Pingou Messages postés 12104 Date d'inscription mercredi 11 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 10 juin 2024 1 442
31 janv. 2016 à 15:13
Bonjour,
Avez-vous simplement essayé la restauration du système en choisissant un point de restauration à une date ou tout fonctionnait normalement ?
Voici une aide via ce lien : http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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ctaup Messages postés 270 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
31 janv. 2016 à 15:29
Oui sans que cela ne donne rien... je suis certain qu il y a un "bug" a reparer dan,s le registre .. amsi je ne sias pas comment..
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ctaup Messages postés 270 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
14 mars 2016 à 08:38
Toujours au meme point et personne qui m'aime !!!!!!
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