Prélèvement non autorisé

Prélèvement

quinca Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 - 31 janv. 2016 à 00:48
quinca - 1 févr. 2016 à 19:43

Bonjour,

Aujourd'hui, j'ai eu un prélèvement de 219,99 de findmyorder. Alors que je n'ai pas passé de commande.
Que puis-je faire pour être remboursée?
Pas de commande, pas de numéro et surtout utilisation de la carte bancaire sans autorisation.

Merci de votre aide

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
Modifié par Papounet17000 le 31/01/2016 à 01:13

Salut,

Si tu ne sais pas ce qu'est findmyorder.com
Regardes ce lien et vois si tu n'aurais pas ta réponse.

Réponse 3 / 4

lwallas Messages postés 60 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2016 19
31 janv. 2016 à 15:35

Si vous n'avez jamais fait de commande auprès de ce service et si rien ne correspond à une telle somme dans vos achats, faites opposition sur votre carte au plus vite.

Si il y a eu fraude, l'assurance de votre banque devrait vous rembourser.

quinca
1 févr. 2016 à 19:42

Merci pour le conseil. C'est ce que je vais faire le plus rapidement possible

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