Comment débloquer mon tel wave3 ?

Bonsoir, je pars à l'étranger et voudrais pouvoir utiliser mon wave 3 avec une autre puce locale. Je suis passée voir un commerçant avec enseigne "déblocage" mais il n'a pas réussi à débloquer mon tel. Il me dit qu'il y a une sécurité particulière. Mon serveur est virgin mobile. Si vous avez une idée, merci d'avance.
Coco2016