Clavier et souris sans fil ASUS, s'arrêtent sans raison

Technicmecano Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Avec votre aide, j'ai fini par trouver le clé Wi-Fi dans le fond du carton. Merci !
Clavier et souris fonctionnent mais quand ils veulent. Je peux travailler une heure ou deux, mais tout d'un coup plus de souris (ni donc de clavier) je suis à côté de la connexion, donc pas de soucis.
Au début, j'ai cru que le mobile à proximité pouvait gêner la Wi-Fi. Mais non, cette situation fini par être exaspérante.
La souris se remet à marcher entre 5 à 10 mns, puis s'arrête de nouveau.
Les piles sont neuves et adaptées. Je "reboute" la souris en l'éteignant dessous, rallume etc, rien ne se passe de mieux.
L'examen des périphériques annonce "matériel en bon fonctionnement"
Quelqu'un a-t-il le même problème ? Le pilote me répond qu'il est OK. Alors ? Je ne vois pas. Le matériel est neuf (15 décembre) installé avec Windows 10 qui fonctionne très bien.
Merci de m'éclairer avant que je tente le remplacement auprès du vendeur.

3 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Le modèle de souris sans fil, c'est quoi exactement ?
Cordialement.
0
Technicmecano Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Technicmecano Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Désolé de répondre tardivement, occupé ailleurs !
Le lien passé concerne le pc, mais ce n'est pas ce qui nous intéresse pour le moment, il est question de la souris et du clavier d'après le titre du sujet.
Quelles marques, quels modèles, etc..........?
Cdlt.
0
Technicmecano > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour,
Ce clavier et cette souris sans fil sont livrés avec le PC de la marque ASUS. Pas de notice. Sur la souris il est indiqué ASUS, dessous : 2.4G Mouse -Rating: 3V = 7mA, elle fonctionne avec deux piles qui sont livrées avec et sont neuves.
Sur la clavier "ASUS", livré avec une pile : 2 .4G Keyboard Rating : 1.5V-5mA
Merci !
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Est-ce qu'il y a un récepteur USB pour chaque périphériques ou un pour les deux ?

Cdlt.
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
0
Technimecano
 
Pas de souris, ni clavier = un seul récepteur USB pour les deux !
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Technimecano
 
As-tu tenté de changer de port usb pour voir si les problèmes s'arrangent, par exemple ?
0
Technicmecano Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Le fil de connexion du récepteur est divisé en deux, chaque extrémité a son fil dénudé avec un écrou. (comme un port vidéo mais que l'on peut visser)
Chaque fil va dans une prise femelle située derrière l'appareil. Pas moyen de changer de port . deux prises femelles et c'est tout. J'ai bien sûr interverti les deux pour voir. Rien ne s'améliore .
Pas facile à expliquer ! Et aucune notice ni schéma.
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Je ne vois pas très bien comment c'est fait !
Peux-tu passer une photo peut-être ?
@+

--
0