probleme outlook avec Alice

Question

Help 
je suis sur alice et depuis quelques jours j'ai le message suivant sur Outlook :
"La tâche «pop.aliceadsl.fr (2) - Envoi» a signalé une erreur (0x800CCC6F) : «Le serveur de courrier sortant (SMTP) a signalé une erreur interne. Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet (ISP).  Réponse du serveur : 554 Message refused»

Je précise que je peux recevoir et envoyer des mails mais que sur une des adresses visiblement il y a un probleme de routage ? Quelqu'un as t il une idée ?

merci

cusco · Answer

Bonjour,

Est-ce que ton adresse mail est un adresse Alice ou alors une adresse de type yahoo ?
J'ai rencontré le même genre de problème avec mes @ yahoo car ils avaient changé les port des serveurs smtp et pop.

Si c'est une adresse alice et que tu en as d'autres qui fonctionnent alors il faut contacter Alice pour savoir ce qui bloque !

Bonne soirée

Cusco

vighen · Answer

c'est effectivement une adresse alice et j'ai d'autres adresses alice qui marche ; ok je vais voir avec alice
merci

marie · Answer

J'ai une adresse yahoo, et je ne peux pas recevoir de mails, provenant de quelqu'un qui a une adresse "aliceadsl.fr" !!!!
Erreur smtp, que cela veut dire ???? merci pour vos explications si vous en avez à me tansmettre...

cusco · Answer

Bonjour,

SMTP est le protocole pour envoyer tes mails.
Quand tu as une erreur smtp, c'est que le mail que tu veux envoyer n'arrive pas à aboutir.
Pour ton problème, est-ce que toutes les personnes qui ont une adresse Alice ne peuvent pas t'envoyer de mails ?

Cusco

Probleme outlook avec Alice

4 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters