Canon MX320 bouton scan aucune réaction.
djeg
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baladur13 Messages postés 50103 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
baladur13 Messages postés 50103 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un soucis depuis 2-3 jours alors qu'avant tout fonctionné bien. La seule nouvelle chose est l'installation de AUTOCAD Architecture version d'essai.
Sur ma canon MX320 je ne peux plus scanner un document juste en appuyant sur le bouton scan, puis bouton couleur ou noir.
Rien ne se passe. J'ai vérifier dans les propriétés de la numérisation et dans l'onglet événement je ne peux plus sélectionner un logiciel pour scanner. C'est coché sur ne rien faire et je ne peux rien sélectionner d'autre.
Il est écrit a coté de démarrer : Aucune application inscrite pour cet événement.
J'ai réinstallé les drivers et le logiciel MP navigator mais rien n'y fait, je ne peux toujours pas sélectionner mon programme.
Par contre lorsque je lance MP navigator et que je lui dis de faire un scan, pas de soucis.
J'ai essayé en désactivant mon anti-virus mais sans succès.
Là je bloque j'ai besoin de votre aide.
Merci
J'ai un soucis depuis 2-3 jours alors qu'avant tout fonctionné bien. La seule nouvelle chose est l'installation de AUTOCAD Architecture version d'essai.
Sur ma canon MX320 je ne peux plus scanner un document juste en appuyant sur le bouton scan, puis bouton couleur ou noir.
Rien ne se passe. J'ai vérifier dans les propriétés de la numérisation et dans l'onglet événement je ne peux plus sélectionner un logiciel pour scanner. C'est coché sur ne rien faire et je ne peux rien sélectionner d'autre.
Il est écrit a coté de démarrer : Aucune application inscrite pour cet événement.
J'ai réinstallé les drivers et le logiciel MP navigator mais rien n'y fait, je ne peux toujours pas sélectionner mon programme.
Par contre lorsque je lance MP navigator et que je lui dis de faire un scan, pas de soucis.
J'ai essayé en désactivant mon anti-virus mais sans succès.
Là je bloque j'ai besoin de votre aide.
Merci
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2 réponses
Bonjour,
Votre imprimante a probablement perdu la mémoire de où stocker le scan
Voir l'extrait de la notice en ligne (partie surlignée en jaune)
Votre imprimante a probablement perdu la mémoire de où stocker le scan
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djeg
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Le message Attente num. sur PC s'affiche bien sur l'imprimante.
Dans MP Navigator Ex, cliquez sur Préférences et vérifiez que l'onglet Paramètres des bouton du scanner est comme ici
Extrait de l'aide en lige https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/pixma_mx320.html?type=manuals&language=#disclaimer
Extrait de l'aide en lige https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/pixma_mx320.html?type=manuals&language=#disclaimer
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
J'avais déjà vérifié, j'ai exactement ça.
J'ai repensé dans la nuit à une chose que j'avais faites mais je ne suis pas sur que ça est pu avoir une incidence. J'avais partagé mon imprimante avec mon PC portable.
Depuis l'imprimante n'est plus partagée puisque j'ai tout réinstallé.
Je ne sais pas si cette information peut vous aider dans mon problème.
J'ai repensé dans la nuit à une chose que j'avais faites mais je ne suis pas sur que ça est pu avoir une incidence. J'avais partagé mon imprimante avec mon PC portable.
Depuis l'imprimante n'est plus partagée puisque j'ai tout réinstallé.
Je ne sais pas si cette information peut vous aider dans mon problème.
Désolé...
Je pense plus à une interférence entre pilotes et Autocad..
Toutefois comment avez vous réinstallé les pilotes de votre imprimante ?
Normalement les pilotes s'installent câble USB non connecté on branche à la demande de la procédure d'installation.
Avez vous supprimer les pilotes avant de les réinstaller ?
Je pense plus à une interférence entre pilotes et Autocad..
Toutefois comment avez vous réinstallé les pilotes de votre imprimante ?
Normalement les pilotes s'installent câble USB non connecté on branche à la demande de la procédure d'installation.
Avez vous supprimer les pilotes avant de les réinstaller ?
