Canon MX320 bouton scan aucune réaction. Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un soucis depuis 2-3 jours alors qu'avant tout fonctionné bien. La seule nouvelle chose est l'installation de AUTOCAD Architecture version d'essai. 

Sur ma canon MX320 je ne peux plus scanner un document juste en appuyant sur le bouton scan, puis bouton couleur ou noir.
Rien ne se passe. J'ai vérifier dans les propriétés de la numérisation et dans l'onglet événement je ne peux plus sélectionner un logiciel pour scanner. C'est coché sur ne rien faire et je ne peux rien sélectionner d'autre.
Il est écrit a coté de démarrer : Aucune application inscrite pour cet événement.

J'ai réinstallé les drivers et le logiciel MP navigator mais rien n'y fait, je ne peux toujours pas sélectionner mon programme.
Par contre lorsque je lance MP navigator et que je lui dis de faire un scan, pas de soucis.
J'ai essayé en désactivant mon anti-virus mais sans succès.

Là je bloque j'ai besoin de votre aide.
Merci

Configuration: Windows 7 / Firefox 43.0

baladur13 · Answer

Bonjour, 
Votre imprimante a probablement perdu la mémoire de où stocker le scan
Voir l'extrait de la notice en ligne (partie surlignée en jaune)
(Image cliquable s'ouvrant agrandie dans un nouvel onglet)

baladur13 · Answer

Dans MP Navigator Ex, cliquez sur Préférences et vérifiez que l'onglet Paramètres des bouton du scanner est comme ici 
 

Extrait de l'aide en lige  https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/pixma_mx320.html?type=manuals&language=#disclaimer
 
 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.                              Surtout quand il n'y est pas...

Canon MX320 bouton scan aucune réaction.

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