Problème connexion wifi...

Bonjour tout le monde...

Voila, je ne parviens pas à me connecter à la livebox de la copine...La livebox est reconnue sans problème, et quand je clique sur connecter pour rentrer la clé WEP, une fenetre s'ouvre indiquant que mon ordi tente de déterminer le type de réseau, et cela échoue à chaque fois, une nouvelle fenetre avec une croix blanche sur fond rouge s'ouvre, me disant que le réseau n'est peut être plus à portée...

J'ai Zone Alarm et avast...peuvent -ils bloquer la connexion...?? Comment résoudre le problème ?