Code reçu par sms ne fonctionne pas

iledd -  
Adri1infos Messages postés 658 Statut Membre -
Bonjour,
Ma boîte Gmail a été piratée hier. Après avoir suivi les "2 étapes de récupération" de google, j'ai bien reçu un code à 6 chiffres sur mon i-phone. Si j'ai bien compris, ce code devrait remplacer le mot de passe et me permettre d'accéder à nouveau à mes mails et contacts. Or, le code ne fonctionne pas. Que faire ? Merci.

1 réponse

  1.
    Adri1infos Messages postés 658 Statut Membre 309
     
    Bonsoir,
    Le code que tu as reçu permet de t'identifier après que tu te soit connecté.
    Donc, connecte toi à ton compte, et celui-ci va te demander ton code.
    0
    1. iledd
       
      C'est ce que j'ai fait. Dans la case où il faut taper normalement le mot de passe, j'ai tapé le code à 6 chiffres qu'il me demande.
      0
      1. Adri1infos Messages postés 658 Statut Membre 309 > iledd
         
        Justement, dans la case mot de passe, tu rentre ton mot de passe (le dernier dont tu te souvient) et tu clique sur connexion (après avoir rentré ton identifiant bien sur). Et après la connexion : gmail te demandera de saisir ton code.
        0

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