Code reçu par sms ne fonctionne pas
iledd
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Adri1infos Messages postés 628 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Ma boîte Gmail a été piratée hier. Après avoir suivi les "2 étapes de récupération" de google, j'ai bien reçu un code à 6 chiffres sur mon i-phone. Si j'ai bien compris, ce code devrait remplacer le mot de passe et me permettre d'accéder à nouveau à mes mails et contacts. Or, le code ne fonctionne pas. Que faire ? Merci.
Ma boîte Gmail a été piratée hier. Après avoir suivi les "2 étapes de récupération" de google, j'ai bien reçu un code à 6 chiffres sur mon i-phone. Si j'ai bien compris, ce code devrait remplacer le mot de passe et me permettre d'accéder à nouveau à mes mails et contacts. Or, le code ne fonctionne pas. Que faire ? Merci.
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1 réponse
Bonsoir,
Le code que tu as reçu permet de t'identifier après que tu te soit connecté.
Donc, connecte toi à ton compte, et celui-ci va te demander ton code.
Le code que tu as reçu permet de t'identifier après que tu te soit connecté.
Donc, connecte toi à ton compte, et celui-ci va te demander ton code.
iledd
C'est ce que j'ai fait. Dans la case où il faut taper normalement le mot de passe, j'ai tapé le code à 6 chiffres qu'il me demande.
Adri1infos
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iledd
Justement, dans la case mot de passe, tu rentre ton mot de passe (le dernier dont tu te souvient) et tu clique sur connexion (après avoir rentré ton identifiant bien sur). Et après la connexion : gmail te demandera de saisir ton code.