Courrier entrant

Résolu/Fermé

67*zozo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2016 - 24 janv. 2016 à 22:13
67*zozo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2016 - 26 janv. 2016 à 23:40

Bonsoir,

En ouvrant ma messagerie Thunderbird, le dossier "courrier entrant" est vide : plus aucun message à l'écran mais ce qui m'inquiète le plus c'est qu'il m'indique dans la barre : total 0...

J'ai regardé la taille de mon fichier inbox.msf. Il ne fait plus que 4ko.

Cela concerne uniquement une de nos adresses. Pour le reste, aucun souci.
Je dois préciser qu'au lancement de l'application, Thunderbird a lancé un compactage.

J'ai tenté de récupérer les mails en réparant la boîte mais il ne se passe rien.

Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui a pu arriver et surtout quelle est la méthode, en espérant qu'elle existe, pour récupérer mes messages.

Merci par avance!

A voir également:

Thunderbird affichage courrier entrant
Message d'absence thunderbird - Guide
Thunderbird mail - Télécharger - Mail
Serveur de courrier entrant - Guide
Affichage double ecran - Guide
Le fichier à télécharger correspond au contenu brut d’un courrier électronique. de quel pays a été envoyé ce message ? - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

dubcek Messages postés 18755 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 621
25 janv. 2016 à 09:16

hello
clique droit sur Courrier entrant -> propriétés est ce que la taille sur disque est 0 ?

Réponse 2 / 3

67*zozo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2016
25 janv. 2016 à 10:15

Malheureusement, cette taille n'est plus que de 90ko...grâce au nouveaux mails réceptionnés.

Toujours aucune trace des anciens...

dubcek Messages postés 18755 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 621
25 janv. 2016 à 11:18

faire une copie du fichier Courier entrant, l'ouvrir avec le bloc-note pour voir si les anciens mails y sont
le compactage devrait les avoir effacés

67*zozo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2016
25 janv. 2016 à 20:00

Effectivement, aucun ancien message sur le bloc-note. Il n'y a que les nouveaux arrivés depuis le compactage.

Tout est perdu ?
C'est fou quand même, le compactage s'est lancé sans aucune intervention de ma part...

dubcek Messages postés 18755 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 621
26 janv. 2016 à 08:27

le compactage ne nettoye que les fichiers supprimés
aller dans options -> avancé -> réseau et espace disque
désactiver le compactage automatique

Réponse 3 / 3

67*zozo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2016
26 janv. 2016 à 23:40

Merci de votre aide!

J'ai effectivement désactivé le compactage automatique dans les options.
Par contre, comment récupérer ton mes messages qui n'étaient pas dans la corbeille mais dans la boîte de réception et qui n'existent plus nulle part?

Connaissez-vous une solution "miracle" car nous sommes bien embêtés par cette situation ?

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