Besoin d'aide pour message d'erreur

Ranaka Messages postés 11 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je travaille sous Windows 8.
Passionnée de généalogie, mon logiciel "généalogiste deluxe 3327".
Je ne peux plus mettre de nouvelles données, un message d'erreur s'affiche "external exception c0000017", autant me parler chinois.
Si quelqu'un peut m'apporter une solution avec des termes faciles , je l'en remercie à l'avance.
Merci de m'accorder quelques instants.

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    bjr
    allez voir ici
    http://ww12.purforum.com
    0
    1. Ranaka Messages postés 11 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Merci pour votre réponse.
      Malheureusement et à ma grande honte, je suis extrêmement NULLE en informatique, ce qui fait que je ne comprend rien aux explications données.
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    2. Utilisateur anonyme
       
      il faut retirer vos images dans vos notes ,voila
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