Besoin d'aide pour message d'erreur

Ranaka Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je travaille sous Windows 8.
Passionnée de généalogie, mon logiciel "généalogiste deluxe 3327".
Je ne peux plus mettre de nouvelles données, un message d'erreur s'affiche "external exception c0000017", autant me parler chinois.
Si quelqu'un peut m'apporter une solution avec des termes faciles , je l'en remercie à l'avance.
Merci de m'accorder quelques instants.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
bjr
allez voir ici
http://ww12.purforum.com
0
Ranaka Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Malheureusement et à ma grande honte, je suis extrêmement NULLE en informatique, ce qui fait que je ne comprend rien aux explications données.
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Utilisateur anonyme
 
il faut retirer vos images dans vos notes ,voila
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