Impossible de téléphoner

Résolu
orpheu48 Messages postés 462 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
orpheu48 Messages postés 462 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon problème se pose avec mon smartphone "Archos 50 Helium +" sous Androïd 5.0 Lollipop.

Je l'allume. Il me demande 2 fois d'entrer mon numéro secret d'abord pour débloquer la carte SIM, puis encore une fois.
Après cette 2e étape j'ai l'écran d'accueil.
Mais en "cliquant" (posant le doigt) sur l'icône téléphone, il ne se passe rien sauf que, en haut de l'écran, il apparait un champ Google que je suis censé remplir et qui me permet effectivement d'atteindre un site Internet.
Mais pas de téléphoner. L'écran virtuel de composition de numéro n'apparait pas.

Je viens d'acheter cet appareil, j'ai peut-être fait une fausse manœuvre en le configurant. Il me semble que j'ai pu une fois composer un numéro car le pavé de numérotation était apparu, mais je n'entendais rien.

Quelqu'un pourrait-il me dépanner?

A défaut de régler ce problème de téléphone, au moins me permettre de restaurer les paramètres(faire un reset) pour repartir à zéro. Mais l'icône Paramètres ne donne pas ce choix...

Bref, si quelqu'un a une idée, merci d'avance.

Salut bien,
Orph





2 réponses

orpheu48 Messages postés 462 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   140
 
Salut,
Je l'ai réinitialisé.
J'ai pu le faire en entrant dans paramètres et en épluchant les rubriques, en finissant par trouver retour aux paramètres d'usine - ou de fabrication (je ne sais plus mais c'est quelque chose comme ça.

Ca marche.

Salut bien,
Orph
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orpheu48 Messages postés 462 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   140
 
Je n'arrive pas à marquer comme résolu. J'essaie encore...
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BunoCS Messages postés 15952 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 918
 
Hello,
Il suffit de cliquer sur "marquer comme résolu" sous la question.
Je l'ai fait pour toi
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orpheu48 Messages postés 462 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   140 > BunoCS Messages postés 15952 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Hello,
merci mais ça n'a pas marché.
Quand j'essayais, je ne trouvais pas la mention "marquer comme résolu.
elle y est maintenant;
Je crois que seul l'auteur de la discussion peut le faire.J'essaie.

Salut bien,
Orph
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