Impossible de téléphoner

Résolu/Fermé
orpheu48 Messages postés 461 Date d'inscription mardi 17 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2024 - Modifié par orpheu48 le 22/01/2016 à 23:54
orpheu48 Messages postés 461 Date d'inscription mardi 17 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2024 - 9 mars 2016 à 16:15
Bonjour,
Mon problème se pose avec mon smartphone "Archos 50 Helium +" sous Androïd 5.0 Lollipop.

Je l'allume. Il me demande 2 fois d'entrer mon numéro secret d'abord pour débloquer la carte SIM, puis encore une fois.
Après cette 2e étape j'ai l'écran d'accueil.
Mais en "cliquant" (posant le doigt) sur l'icône téléphone, il ne se passe rien sauf que, en haut de l'écran, il apparait un champ Google que je suis censé remplir et qui me permet effectivement d'atteindre un site Internet.
Mais pas de téléphoner. L'écran virtuel de composition de numéro n'apparait pas.

Je viens d'acheter cet appareil, j'ai peut-être fait une fausse manœuvre en le configurant. Il me semble que j'ai pu une fois composer un numéro car le pavé de numérotation était apparu, mais je n'entendais rien.

Quelqu'un pourrait-il me dépanner?

A défaut de régler ce problème de téléphone, au moins me permettre de restaurer les paramètres(faire un reset) pour repartir à zéro. Mais l'icône Paramètres ne donne pas ce choix...

Bref, si quelqu'un a une idée, merci d'avance.

Salut bien,
Orph





2 réponses

orpheu48 Messages postés 461 Date d'inscription mardi 17 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2024 137
Modifié par orpheu48 le 8/03/2016 à 17:50
Salut,
Je l'ai réinitialisé.
J'ai pu le faire en entrant dans paramètres et en épluchant les rubriques, en finissant par trouver retour aux paramètres d'usine - ou de fabrication (je ne sais plus mais c'est quelque chose comme ça.

Ca marche.

Salut bien,
Orph
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orpheu48 Messages postés 461 Date d'inscription mardi 17 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2024 137
8 mars 2016 à 17:52
Je n'arrive pas à marquer comme résolu. J'essaie encore...
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BunoCS Messages postés 15496 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 3 907
9 mars 2016 à 09:32
Hello,
Il suffit de cliquer sur "marquer comme résolu" sous la question.
Je l'ai fait pour toi
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orpheu48 Messages postés 461 Date d'inscription mardi 17 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2024 137 > BunoCS Messages postés 15496 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024
9 mars 2016 à 16:15
Hello,
merci mais ça n'a pas marché.
Quand j'essayais, je ne trouvais pas la mention "marquer comme résolu.
elle y est maintenant;
Je crois que seul l'auteur de la discussion peut le faire.J'essaie.

Salut bien,
Orph
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