Problème pad après mise à jour

Résolu/Fermé

fred7139 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 9 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016 - 19 janv. 2016 à 21:52
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 - 21 janv. 2016 à 01:04

Bonsoir,

Après mise à jour windows 10 j'ai un problème avec mon pad.
Je n'ai plus la fonction défilement vertical (glissement sur pad avec 2 doigts), ni la fonction zoom (écartement 2 doigts sur pad).
Mon PC es un ASUS X554L

Merci par avance pour votre aide

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4 réponses

Réponse 1 / 4

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
Modifié par crapoulou le 19/01/2016 à 21:56

Bonsoir,

Télécharge et installe les pilotes du Touchpad pour Windows 10 64bits :
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SmartGesture/SmartGesture_WIN10_64_VER405.zip

Réponse 2 / 4

fred7139 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 9 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016
20 janv. 2016 à 11:23

J'ai essayé d'installer ce pilote, mais j'ai message qui dit qu'une autre version est déjà installée et que je doit la supprimer pour poursuivre l'installation.
Quels sont vos conseils ?

Merci

Réponse 3 / 4

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
20 janv. 2016 à 14:16

Essaye de cliquer sur Démarrer > Tape "Souris" dans la barre de recherche puis Entrée.

As-tu quelque chose similaire à ceci pour paramétrer le touchpad :

Sinon, essaye ce pilote :
http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=H6CXN

Réponse 4 / 4

fred7139 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 9 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016
20 janv. 2016 à 18:37

Bonsoir,

Miracle! J'ai redémarré mon PC et le pad fonctionne à nouveau correctement. Peut être que les mises à jour Windows n'étaient pas complètement installées ??

Merci tout de même à crapoulou pour sonaide

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
21 janv. 2016 à 01:04

Parfait.
Merci et bonne continuation.

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