Problème pad après mise à jour

Résolu
fred7139 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,

Après mise à jour windows 10 j'ai un problème avec mon pad.
Je n'ai plus la fonction défilement vertical (glissement sur pad avec 2 doigts), ni la fonction zoom (écartement 2 doigts sur pad).
Mon PC es un ASUS X554L

Merci par avance pour votre aide
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4 réponses

crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
Bonsoir,

Télécharge et installe les pilotes du Touchpad pour Windows 10 64bits :
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SmartGesture/SmartGesture_WIN10_64_VER405.zip
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fred7139 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé d'installer ce pilote, mais j'ai message qui dit qu'une autre version est déjà installée et que je doit la supprimer pour poursuivre l'installation.
Quels sont vos conseils ?

Merci
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
Essaye de cliquer sur Démarrer > Tape "Souris" dans la barre de recherche puis Entrée.

As-tu quelque chose similaire à ceci pour paramétrer le touchpad :


Sinon, essaye ce pilote :
http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=H6CXN
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fred7139 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Miracle! J'ai redémarré mon PC et le pad fonctionne à nouveau correctement. Peut être que les mises à jour Windows n'étaient pas complètement installées ??

Merci tout de même à crapoulou pour sonaide
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
Parfait.
Merci et bonne continuation.
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