Lecteur BD-ROM ne lit pas les CD

Bonjour,

j'ai un ASUS fixe et depuis que je l'ai acheté le lecteur CD ne s'ouvre pas. Je dois utiliser la fameuse technique du trombone pour l'ouvrir manuellement. Même quand j'insère un DVD, le lecteur ne réagit pas, aucun bruit de lecture ni de rotation du CD.. Le lecteur est bien détecté par le système, il est affiché comme étant un lecteur BD-ROM (F:) et les pilotes sont à jour. Même dans le BIOS il apparaît bien. Et du coup, quand je double clique pour ouvrir le lecteur, il apparaît un message d'erreur : "Insérez un disque dans le lecteur Lecteur BD-ROM (F:)"

Merci pour votre aide !