Impossible de me connecter sur snapchat

charlo3 Messages postés 7 Statut Membre -  
 Rzk91 -
Bonjour,
cela fais plusieurs jours que je n arrive pas a me connecter a snapchat, pourtant mon identifiant et mot de passe sont correct et j ai même testé avec le compte snap d un amis, cela ne fonctionne pas non plus....
il y a un message d erreur qui apparaît:
"Oh non :( la connexion a échoué. merci de réessayer plus tard. Si vous n arrivez toujours pas à vous connecter rendez vous sur (le site de snap) :)"

j suis censé fais quoi parce que je n ai plus aucune idée :(
merci d avance en espérant que l un de vous arrivera a résoudre mon problème
bonne journée

1 réponse

matchups2 Messages postés 63 Statut Membre 16
 
Bonsoir,

Je suppose que vous avez vérifié votre connexion ...
Si non l'application plante après l'affichage de ce message ?
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charlo3 Messages postés 7 Statut Membre
 
oui j ai essayé avec 3 réseaux wifi différents et en 4g et ça n as rien changer.
Apres l affichage de ce message, l application ne plante pas mais me propose de réessayer....
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matchups2 Messages postés 63 Statut Membre 16 > charlo3 Messages postés 7 Statut Membre
 
J'ai fais des recherches et je n'ai pas trouver de solutions ....
Désoler !
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charlo3 Messages postés 7 Statut Membre
 
j ai aussi fais des recherches et pareil que pour vous: aucune solution, en tout cas merci d avoir pris le temps d'essayer de m aider :)
J ai tester de me connecter sur un autre appareil et cela fonctionne, et si quelqu un d autre essaye de se connecter a son compte sur mon téléphone, cela ne fonctionne pas; ce qui m'oblige a penser que c est un problème lié a mon téléphone, j ai essayé de réinstaller différentes versions de l application mais toujours la même erreur, si quelqu'un sais ou pense savoir pourquoi, je serais ravi
bonne soirée
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Veneroana
 
Salut je voulais savoir si tu avais réussi à régler ton problème ??
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Pauliine
 
Bonsoir
J ai exactement le meme probleme depuis ce matin je n arrive pas a me conecter tt comme toi et j aimerais savoir si ta trouver une solution a ton probleme
Merci
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