Connexion internet impossible après formatage du disque dur

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LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre -
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 19 janv. 2016 à 15:42

bonsoir a tous, j’ai un soucis très agaçant provenant de ma connexion réseau. En gros il y a pas très longtemps j’ai formater un pc portable et réinstaller windows 7 donc jusque la tout vas bien mais le soucis c’est que je n’es aucune connexion réseau que se sois par wifi ou par câble. bon, le câble fonctionne parfaitement mais pourtant il n’est pas détecter. le pc ne trouve pas ma box. dans le gestionnaire de périphérique il y’a un triangle jaune a coter du connecteur ethernet et du connecteur réseau. j’ai déjà essayer d’installer de nombreux drivers mais ça n’a abouti à rien. j’ai chercher pendant très longtemps sur de nombreux forums mais je n’est jamais rien trouver donc j’espère pouvoir trouver une personne qui pourras m’éclairer.

merci d’avance

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12 réponses

Résumé de la discussion

Après réinstallation de Windows 7 sur un portable, aucune connexion réseau n’est détectée ni en wifi ni en câble Ethernet, le câble est non reconnu et un triangle jaune apparaît sur contrôleurs réseau. Des solutions évoquées incluent l’inspection des paramètres IPv4 via le centre réseau et partage, l’installation ou la réinstallation de drivers réseau, et la vérification physique des ports et des voyants LED. Plusieurs observations indiquent que les LEDs s’allument même si le statut reste déconnecté, et que éléments comme une adresse MAC invalide ou un adaptateur ISATAP pourraient refléter une configuration cassée ou une carte réseau défaillante.

Réponse 1 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

salut

tu peux donner la référence complète de ton pc

marque, modèle, OS (w7) en 32 ou 64 bits

@+
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1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  -APU AMD E350 : Un processeur double-coeur basse consommation efficace
  -3 Go de mémoire vive DDR3,
  -Dalle large 15.6" format 16/9,
  -Chipset graphique AMD Mobility Radeon HD 4250
  -Sortie HDMI, pour le raccordement du PC portable à un téléviseur HD
  -Disque dur de 320 Go
  -Connexions sans fil fiables et performantes Wi-Fi N / Bluetooth 3.0
  -Webcam et microphone intégrés
  -Lecteur de cartes mémoire intégré
  -Windows 7 Édition Familiale Premium 32 bits
  
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Réponse 2 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re

ce ne sont pas les renseignements que je demande

il me faut:

la marque du pc (exemple)HP, Packardbell, Acer ...

le modèle du pc

j'ai vu qu le pc est en w7 32 bits

@+
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1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  Ah desoler, c'est le pc portable hp 635
  
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Réponse 3 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
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1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  jai bien installer le que vous m'avez proposer, il n'y a plus de triangle jaune a coter de contrôleur ethernet dans le gestionnaire de périphérique, mais toujours aucune connexion que se sois par wifi ou cablé :/
  
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Réponse 4 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re

si tu cliques "droit" sur l'icône réseau dans la barre des tâches et que tu

cliques sur "résoudre les problèmes"

ça donne quoi?

@+
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1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  il m'indique " un cable n'est pas brancher correctement ou est endommager"
  
  je rappel que mon cable fonctionne parfaitement
  
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Réponse 5 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re

essaye (résoudre les problème) avec la connexion wifi

PS: débranche le câble ethernet (RJ45)

dit moi ce que ça donne

@+
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1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  le soucis c'est que aucune carte wifi n'apparait et ducoup je ne peut pas l'activer
  
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Réponse 6 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re

le soucis c'est que aucune carte wifi n'apparait et ducoup je ne peut pas l'activer

tu ne la vois pas dans le gestionnaire de périphériques?

dit moi ce que tu vois dans "carte réseau" du gestionnaire de périphériques

@+
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1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  dans la carte reseau je vois une carte "realteck PCIe FE Family controller" et rien de plus
  
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2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159
  
  Slt
  
  Il est connectè à quoi ce PC en Ethernet ?
  
  Que donne un ipconfig /all ?
  
  Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
  
  taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
  
  cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt
  
  puis cliquer sur Ok
  
  Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
  
  (Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
  
  0
  1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    Configuration IP de Windows
    
    Nom de l'hìte . . . . . . . . . . : admin-PC
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activÇ . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activÇ . . . . . . . . : Non
    
    Carte Ethernet Connexion au rÇseau local :
    
    Statut du mÇdia. . . . . . . . . . . . : MÇdia dÇconnectÇ
    Suffixe DNS propre Ö la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-00-00-00-00-00
    DHCP activÇ. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activÇe. . . : Oui
    
    Carte Tunnel isatap.{5D59EDC2-ED38-4900-B583-24891B78AB15} :
    
    Statut du mÇdia. . . . . . . . . . . . : MÇdia dÇconnectÇ
    Suffixe DNS propre Ö la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activÇ. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activÇe. . . : Oui
    
    0
Réponse 7 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re

fait ceci:

1) clique sur la connexion dans la barre des tâches (les 2 tv)

2) choisis ouvrir le centre de réseau et partage

3) dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur modifier les paramètres de la carte

4) clique sur connexion au réseau local

5) dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur propriété

6) clique sur protocole IPV4 puis sur propiété

7) dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde si ces cases sont cochées

dit moi ce que ça donne

@+
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1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  il m'affiche exactement comme cette capture d'ecan
  
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Réponse 8 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re

ok, fais ceci et poste la capture d'écran:

exécute l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

dans l'invite de commande, tape IPCONFIG /ALL

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

@+
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Réponse 9 / 12
LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre

voila la capture
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1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159
  
  1- le câble n'est pas branché
  2 - Avec cette adresse MAC (adresse physique) ça ne risque pas de marcher .. tu l'as bricolée ?
  
  Essaie en mettant celle-ci 080027c1c9ad dans la config de la carte réseau, dans le gestionnaire de périphérique, onglet Avancé, ligne Network address ou Adresse réseau
  
  3- Tu n'as pas répondu à la question de savoir sur quoi était branché ce PC en ethernet
  
  0
2. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  sur mon message principale jai presiser que meme si mon cable ethernet rj45 etais brancher il n'y avais aucune reaction et il netais pas detecter. a la suite de la detection des probleme il me marque que je cable etais deffectueux ou mal brancher.
  
  je n'est pas bidouier mon cable et il est relier directement a ma box orange
  
  0
3. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  desoler, je n'est pas non plu toucher a l'adresse physique
  
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4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159
  
  J'ai complété mon message précédent ..relis-le
  
  (Ca sent la carte réseau HS)
  
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5. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  je vais essayer mais je tien a preciser que jai le meme soucis avec un autre pc (tour) qui lui aussi a la suite du formatage obtient le meme probleme. tout deux n'avais pas se soucis avant le formatage
  
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Réponse 10 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re

attend que kaumune (que je salue au passage) revienne sur le topic

il va résoudre ton problème

@+
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Réponse 11 / 12
LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre

voila
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1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  se cable est brancher sur le port 1 et c'est une livebox play
  
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Réponse 12 / 12
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

re LeGarsPerdu

suis les manipulations que kaumune te demande si tu veux résoudre ton problème

@+
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1. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  cest se que je fais
  
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2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150
  
  re
  
  ok
  
  @+
  
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3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159
  
  Bon, comme le câble branché sur ce port 1 de le box fonctionne avec d'autres matériels je pense que ta carte réseau est hs (pas d'indication de câble connecté + adresse MAC naze)
  
  Il y a une ou des leds allumées sur la carte réseau avec le cable branché ?
  
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4. LeGarsPerdu Messages postés 23 Statut Membre
  
  oui les led s'allume. mais du coup mes deux pc aurais la
  carte reseau naze ?
  
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5. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159
  
  je ne sais pas on n'a rien fait sur l'autre PC
  
  poste-en aussi un ipconfig /all
  
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Connexion internet impossible après formatage du disque dur

12 réponses

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