Le PC ne s'éteint pas complètementRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Un problème un peu pénible, depuis peu: j'ai un portable Asus X751L, sous Windows 10, qui marche bien, sauf quand je veux l'arrêter: l’écran s'éteint, mais, la diode du DD reste allumée; d'ailleurs, on entend le DD tourner; pour l'arrêter complètement, il faut appuyer longuement sur le bouton d'arrêt. Je suis embarrassé pour savoir d'où vient ce problème, driver, bios, .....???? J'ai fait depuis peu une réparation, car je n'ai pas le CD de Windows, cela n'a rien changé. Rien vu d'anormal dans le gestionnaire de périphériques. Avant, dans Tous les drivers. com, on pouvait faire un scan de ses pilotes, mais cette fonction n'existe plus, dommage....Si quelqu'un a une idée, je suis preneur!

darkleopard · Accepted Answer

hello.

si le pc s'arrête pas de façon normal, c'est que quelque chose lui en empêche.
le problème est connu, mais touche une minorité d'utilisateurs...

une chose bête à essayer, mais qui s'évère fonctionner pour corriger beaucoup de problèmes (même si je peux pas donner une explication rationnelle)..

démarrer le pc normalement.
ensuite maintenir la touche majuscule enfoncée, et rédemarrer le pc en même temps.
lorsque des vignettes apparaissent, relacher la touche majuscule.
on est alors dans les options avancées de w10.

de là vous choisissez 
depannage
options avancées
changer le comportement de windows au démarrage
et vous choisissez 
"mode sans échec avec prise en charge réseau" donc f5
le pc va redémarrer, le fond d'écran sera noir, c'est normal.

de là vous arrêtez le pc normalement.

vous le démarrez à nouveau.
vous le laissez tourner 5 -10 minutes.
et vous l'arrêtez à nouveau.

et vous regardez si le pc a toujours du mal à s'arrêter ou pas...

tanteelise · Answer

Bonsoir, 

ça existe maintenant sous ce nom : 

https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

cordialement

senior3342 · Answer

Bonjour,
J'ai bien effectué des MAJ, mais sans résultat......

tanteelise · Answer

Re, 

désolée, mais là je ne vois pas. Je connais peu Windows 10. 
Attendez de voir si vous avez d'autres réponses.

senior3342 · Answer

Bonjour à tous,
J'ai une piste, mais je ne sais pas l'exploiter; voici:
Je me suis aperçu qu'en retirant le cable USB de l'imprimante, l'ordinateur s'arrêtait normalement. Pourtant, dans le gestionnaire de périphériques/contrôleur de bus USB, rien d'anormal? Des idées ? Merci!!

Selhene · Answer

J'ai ce même soucis. Mon PC s'éteint normalement lorsqu'il est en charge.

J'ai déjà testée un truc : Quand je l'éteins via le bouton marche/arrêt, je le redémarre et là...il s'éteint normalement...

Je ne sais pas si cela engendre des problèmes sur le long terme.

J'ai déjà vu des problèmes similaires, et on est loin d'être les seuls. (seulement sous windows 10 de plus.)

J'avais vu qu'il fallait décocher la case "Démarrage rapide" dans "Gestion d'alimentation (recommandé)" moi j'y touches pas car j'ai déjà eue des soucis très rare avec mon PC. Et je l'ai depuis 6 mois, hu.

senior3342 · Answer

Bonjour Darkleopard,
Là, je ne pige pas trop:tu dis:
"démarrer le pc normalement.
ensuite maintenir la touche majuscule enfoncée, et rédemarrer le pc en même temps.
lorsque des vignettes apparaissent, relacher la touche majuscule.
on est alors dans les options avancées de w10."

Donc, c’est en démarrant lePC que je fais MAJ et que je demande le redémarrage, ou je peux le faire lorsqu’il est déjà allumé ?
Cordialement

Le PC ne s'éteint pas complètement

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