Restauration systeme
lirza
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tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Déjà désolé si je ne poste pas dans le bon topic.
J'ai récupéré l'ordinateur de marque Dell de mes parents et je souhaite le remettre en sortie d'usine.
J'ai suivi différents forum mais je bloque.
Je m'explique, lorsque j'appuie au démarrage sur la touche F8 => réparer => choix de langue etc je me retrouve bloqué quand je dois choisir le compte administrateur. Mes parents ne se souviennent pas du mot de passe.
Comment puis-je faire pour passer outre ce mot de passe ? Je ne dispose pas de CD de Windows afin de tout réinstaller.
Merci d'avance.
Cordialement.
Déjà désolé si je ne poste pas dans le bon topic.
J'ai récupéré l'ordinateur de marque Dell de mes parents et je souhaite le remettre en sortie d'usine.
J'ai suivi différents forum mais je bloque.
Je m'explique, lorsque j'appuie au démarrage sur la touche F8 => réparer => choix de langue etc je me retrouve bloqué quand je dois choisir le compte administrateur. Mes parents ne se souviennent pas du mot de passe.
Comment puis-je faire pour passer outre ce mot de passe ? Je ne dispose pas de CD de Windows afin de tout réinstaller.
Merci d'avance.
Cordialement.
4 réponses
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bonjour, pour restaurer un hp , il faut tapoter la touche F11 dès le demarrage du pc.
https://support.hp.com/fr-fr/document/c01904670 -
Bonjour.
Pour un PC DELL, tentez via ce tuto
https://www.commentcamarche.net/faq/42406-dell-inspiron-restaurer-les-parametres-d-usine-par-defaut
Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .-
déjà fait, et justement c'est sur le passage où je dois mettre un mot de passe avec le compte admin que je suis bloqué.
J'ai pas ce mot de passe- Effectivement j'ai lu et vu ce défaut entre temps. C'est vraiment spécifique à DELL car sur autres marques on ne demande pas le mot de passe. . .
Pas facile à vous dire car sur CCM on ne peux vous aider a retrouver le mot de passe,charte oblige, et comme c'est une version OEM vous ne pouvez effectuez une mise à niveau. Reste la solution de créer un DVD ISO du windows original installé tout en préparant la clé d'activation indispensable. Iso que l'on peut, peut être, trouver sur le site SOS virus mais pas sûr.
Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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Bonjour,
avez-vous la clé de licence collée sur ou sous le PC et bien lisible ?
quel est votre système d'exploitation ?
cordialement
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vous téléchargez l'iso ici :
https://www.sosvirus.net/telecharger/windows-7-professional-iso-64-bit/
vous le gravez en iso sur un DVD et vous démarrez sur ce DVD pour procéder à l'installation. -
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si vous avez des problèmes, n'hésitez pas.
Il nous faut la marque et le modèle exact de ce pc.
