Impossible de désinstaller la page ASK

josy58350 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 josy58350 -
Bonsoir,
Depuis quelques jours la page d'accueil ASK s'est installée sur mon mac et entraine une ralentissement considérable lorsque je me connecte sur le web.
Merci de me donner la marche à suivre pour arriver à désinstaller cette fichue page.
Merci.
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis réinitialise tes navigateurs:
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Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

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josy58350 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rien affaire le téléchargement ne se fait pas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > josy58350 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désactive ton antivirus, si pas mieux, transfère par clef USB avec un autre PC.
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josy58350
 
C'est un mac qui a 7 ans...!
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josy58350 > josy58350
 
Desinstalltion réussie en allant effectivement dans extensions et supprimer. Merci pour votre aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ha c'est un mac, j'avais pas vu =)

tente ça :

Suivre ce guide : Supprimer les publicités/Adwares sur MacOSX
  • Utilise un Anti-Adware, notamment Adwaremedic
  • Réinitialise les navigateurs WEB et supprime les extensions parasites.



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josy58
 
Ok je te tiens au courant...!
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