Virus ??

lemonsmoothie Messages postés 2 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,

je viens de me rendre compte que mon adsl tv ne fonctionne plus, une fenêtre pare feu s'est ouverte et impossible de débloquer le pare feu de windows car le programme ne répondait pas j'ai du forcer la fermeture.
j'ai ensuite essayer de chercher le pare feu dans le menu démarrer impossible de l'ouvrir en cliquant dessus.
et maintenant impossible d'écrire quoi que ce soit dans l'onglet recherche du menu démarrer ni de cliquer sur quoi que ce soit.
sachant que j'ai windows xp et avast pouvez vous m'aider svp ?

merci

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tente cela :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. lemonsmoothie Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci pour la réponse, désolée pour l'attente ça ne voulait pas télécharger j'ai du redémarrer l'ordinateur qui ne voulait pas s'éteindre à cause d'une histoire de son de fermeture de windows qui fonctionne pas...berf

      fichier additions : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160109_g6f1410j14c7
      fichier FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160109_c13s1111c713
      fichier shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160109_q14w8v5u11h11

      merci
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à  effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0001248 _____ () C:\Users\vinh\AppData\Roaming\BKRXT
    2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0002086 _____ () C:\Users\vinh\AppData\Roaming\FY
    2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0002086 _____ () C:\Users\vinh\AppData\Roaming\LEM
    2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0001248 _____ () C:\Users\vinh\AppData\Roaming\PNQKWN
    Task: {16F21771-A29C-4FBF-AA44-8301C7C300CC} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Maintenance\SMupdate2 => Rundll32.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll ,Command701 update2 <==== ATTENTION
    Task: {30D9B570-17E4-4EF2-B9E3-2E8A88CBB17D} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Multimedia\SMupdate3 => Rundll32.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll ,Command701 update3 <==== ATTENTION
    Task: {464AA525-9318-45C9-A7DD-134DCDD74C7A} - \0f35c805-0126-47dc-bc26-393cdbd9833d-7 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {4B1D8BC7-2BEC-4EAC-A987-539E0F1C2DB8} - \BKRXT -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {EAFD1D7E-3AAD-4F80-AEA8-CED56AF0604B} - \0f35c805-0126-47dc-bc26-393cdbd9833d-5 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

    Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur
    0