Imprimante HP photosmart C4400

morganei Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 frimousse47$ -
Bonjour,
mon imprimante ne reconnait plus mes cartouches d'encre, je les avais faites recharger et je pensais que c'était à cause de cela. J'ai donc acheter 2 nouvelles cartouches HP 350 et 351, comme celles d'origine, et cela ne va toujours pas.
Que dois-faire pour que mon imprimante les reconnaisse à nouveau ?
Morgane
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1 réponse

frimousse47$
 
Bonjour,
Cela m'est arrivé plusieurs fois et ça n'a rien à voir avec la marque des cartouches. D'ailleurs je préfère les cartouches génériques car au moins on me les échange si elles ne fonctionnent pas.
Il faut débrancher l'imprimante (tirer le câble usb) et rebrancher quelques minutes après, si ça ne fonctionne toujours pas, retirer les cartouches et les remettre et réessayer , si ça ne marche toujours pas lancer un alignement des cartouches.
Pour que les cartouches soient reconnues, il faut entendre les cartouches bouger sur le chariot, ouvrir la porte et la refermer plusieurs fois s'il le faut.
Voilà c'est comme cela que j'arrive à décoincer mon imprimante.
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