Mon WD My passport 1To s'est locké tout seul Fermé

Question

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum et j'espère être au bon endroit.
Je n'ai aucune intention de piratage, je veux juste récupérer des donnée médicales très importantes pour moi sauvegardées sur ce disque. Je n'avais jamais eu de problèmes jusque là, il suffisait de brancher l'USB et la sauvegarde s'effectuait sans aucun mot de passe. Or depuis peu, WD unlocker me demande un mot de passe pour accéder au disque. J'ai appelé Western Digital qui m'a bien identifié (date d'achat, N° de série etc...) Ils m'ont demandé des copies d'écran, pour me dire au final que le disque est en bon état mais qu'ils ne peuvent rien faire, il faut formater le disque.
J'ai malheureusement lu sur d'autres forums que je ne suis pas le seul à qui c'est arrivé. Si quelqu'un a une idée, je lui en serait très reconnaissant. 
Vous pouvez me répondre en message privé. D'avance Merci. 
Bien cordialement Chti-73

Sannin_WD · Answer

Bienvenue sur le Forum, Chti-73 :)

Je viens de lire ton message et si tu n'as pas encore remédié à la situation j'aimerais apporter mon grain de sable :) 

Il est vrai que WD My Passport bénéficie d'une protection par mot de passe et chiffrement matériel pour plus de tranquillité et sécurité … Si tu n'as jamais mis de mot de passe sur le DD il vaut la peine de savoir si d'autres éléments ont subi des modifications : y a-t-il des changements introduits au niveau du PC, des mises à jour effectuées etc. ?

Certains logiciels de sécurisation permettent de mettre une indication de mot de passe pour aider l'utilisateur à se rappeler du mot de passe mis. Une autre piste qui me vient à l'esprit c'est de vérifier si, au moment de la création de ton mot de passe, tu as utilisé la fonction « Se souvenir de mon mot de passe sur cet ordinateur » (si tu as jamais mis de mot de passe). Si c'est le cas tu pourrais connecter ton DD au PC par le biais duquel ce mot de passe a été configuré (si un mot de passe a été jamais configuré).

Sinon la seule façon de récupérer un mot de passe c'est de réinitialiser le DD (ceci impliquant la remise à zéro du disque dur et la suppression de toutes les données dessus).

Je conçois bien que ces options ne sont pas trop optimistes mais elles restent les seules qui s'offrent dans des situations pareilles.

Une piste éventuelle pour ce qui est de la récupération des données serait de se mettre en contact avec un laboratoire spécialisé dans la récupération de données pour savoir si dans de telles situations spécifiques on pourrait intervenir à ce niveau là … 

Je croise les doigts !
A+

Mon WD My passport 1To s'est locké tout seul

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