Problème pilote

Bonjour,
Allrs depuis quelque jour j'ai un probleme avec mon disque dur ou il y a beaucoup de fichier que j'aurais besoin de récupérer. Quand je le branche l'ordinateur faut le bruit comme quoi le DDE est connecté mais impossible d'aller dedans... Quand je vais dès le gestionnaire de périphérique il me dise "les pilotes de ce périphérique ne sont pas installées. (Code 28)" j'avais vue que le probleme était arriver a pas mal de personne et que certaine avais seulement changer le cable du DDE. J'ai donc acheter un nouveau DDE de la même marque mais même avec le nouveau cable cela ne marche pas.
Si quelqu'un a une solution a mon probleme...
Merci d'avance.