Pas d'impression?

Résolu
Lilipou252 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lilipou252 -
Bonjour,
Pourquoi je ne peux plus imprimer ? ça veut juste enregistrer
merci de me dire quoi faire
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3 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 58989 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 353
 
Essayer encore et encore.
Si ça ne marche pas, changer de logiciel.
Si ça ne marche toujours pas, changer d'imprimante.
Si ça ne marche encore pas, changer d'ordinateur.
Si ça ne marche vraiment pas, envisager de changer d'utilisateur ...
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Raymond PENTIER Messages postés 58989 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 353
 
Relis ton message, et demande-toi si quelqu'un d'autre que toi peut en tirer une conclusion !
" ça veut juste enregistrer " n'est pas très instructif : "ça", c'est quoi ?
tu es sur PC ou sur Mac?
Quel logiciel utilises-tu ?
Ton imprimante est reliée par câble ou par WIFI à l'ordinateur ?
Est-ce que tu arrivais à imprimer, avant cet incident ? ou n'as-tu jamais rien pu imprimer depuis que tu as ce matériel ?
Nous voulons bien aider, mais à condition que le demandeur commence par s'aider lui-même en se montrant explicite, clair et précis.
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 012
 
Bonjour,

Et puis, faut mettre du papier !

Ou sinon, nous donner beaucoup plus d'informations pour que l'on puisse t'aider ;-).
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Lilipou252 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok désolée... j'avais pas mis de détails.
j'ai un PC et c'est relié par câble
quand j'imprime un document Word, ça fonctionne mais exemple sur acces D de Desjardins, je veux imprimer
je fais ctrl + P pour imprimer mais le bouton qui apparaît est Enregistrer
alors je dois enregistrer sur mon bureau
et de là, je clic à droite, Imprimer (ça marche de cette façon)
mais ça ne faisait pas ça avant
est-ce que ça pourrait être dans la configuration ?
j'espère que c'est + clair
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Raymond PENTIER Messages postés 58989 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 353
 
acces D de Desjardins n'est pas un logiciel que nous utilisons fréquemment sur CCM ...
Ainsi ton raccourci ctrl+P ne nous dit rien !

Essaie de te renseigner auprès de la société qui l'édite ou le distribue.
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Lilipou252
 
je ne crois pas que vous pourrez m'aider
je suis au Québec et c'est différent de l'Europe
merci quand même
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