Pas d'impression?

Résolu
Bonjour,
Pourquoi je ne peux plus imprimer ? ça veut juste enregistrer
merci de me dire quoi faire

3 réponses

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  1. Contributeur
    Essayer encore et encore.
    Si ça ne marche pas, changer de logiciel.
    Si ça ne marche toujours pas, changer d'imprimante.
    Si ça ne marche encore pas, changer d'ordinateur.
    Si ça ne marche vraiment pas, envisager de changer d'utilisateur ...
    1. Contributeur
      Relis ton message, et demande-toi si quelqu'un d'autre que toi peut en tirer une conclusion !
      " ça veut juste enregistrer " n'est pas très instructif : "ça", c'est quoi ?
      tu es sur PC ou sur Mac?
      Quel logiciel utilises-tu ?
      Ton imprimante est reliée par câble ou par WIFI à l'ordinateur ?
      Est-ce que tu arrivais à imprimer, avant cet incident ? ou n'as-tu jamais rien pu imprimer depuis que tu as ce matériel ?
      Nous voulons bien aider, mais à condition que le demandeur commence par s'aider lui-même en se montrant explicite, clair et précis.
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Et puis, faut mettre du papier !

    Ou sinon, nous donner beaucoup plus d'informations pour que l'on puisse t'aider ;-).
    1. ok désolée... j'avais pas mis de détails.
      j'ai un PC et c'est relié par câble
      quand j'imprime un document Word, ça fonctionne mais exemple sur acces D de Desjardins, je veux imprimer
      je fais ctrl + P pour imprimer mais le bouton qui apparaît est Enregistrer
      alors je dois enregistrer sur mon bureau
      et de là, je clic à droite, Imprimer (ça marche de cette façon)
      mais ça ne faisait pas ça avant
      est-ce que ça pourrait être dans la configuration ?
      j'espère que c'est + clair
      1. Contributeur
        acces D de Desjardins n'est pas un logiciel que nous utilisons fréquemment sur CCM ...
        Ainsi ton raccourci ctrl+P ne nous dit rien !

        Essaie de te renseigner auprès de la société qui l'édite ou le distribue.
      2. je ne crois pas que vous pourrez m'aider
        je suis au Québec et c'est différent de l'Europe
        merci quand même