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jpel60000 Messages postés 304 Statut Membre -  
jpel60000 Messages postés 304 Statut Membre -
Bonjour
quand je suis plus particulièrement sur ma messagerie, j'ai sans cesse un message d'erreur "Firefox ne répond pas" et la page met qq minutes à se charger pendant que toute action est bloquée.
Pouvez vous m'aider?
merci

3 réponses

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 726
     
    passer adw cleaner içi

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
    Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
    Valider par OK la fermeture des programmes

    Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

    Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
    Un redémarrage est demandé, valider par OK
    Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
    regarder ou supprimer

    puis c cleaner içi:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

    juste un petit réglage:
    ouvrir cleaner
    options
    surveillance
    décocher la surveillance
    ignorer le méssage d 'alerte.

    demander aussi une vérification dans virus/sécurité içi:

    https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

    voir aussi ce qui se lance au de démarrage de votre ordinateur.
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  2. jpel60000 Messages postés 304 Statut Membre 1
     
    Bonjour...
    j'ai tout effectué sauf le troisiéme point "https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7"
    je tombe sur une liste de forums...que dois je faire?
    pas compris non plus la dernière phrase: "voir aussi ce qui se lance au de démarrage de votre ordinateur. "
    que dois je voir?...
    merci
    0
  3. jpel60000 Messages postés 304 Statut Membre 1
     
    ?? pas reçu de réponse...et mon probleme n'est pas résolu!
    merci!
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