Problème tactile tablette Samsung Galaxy Tab E

am60 -  
charlie2508 Messages postés 157 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec ma tablette Samsung Galaxy Tab E. L’écran c'est bloqué et je l'ai verrouillé. Depuis impossible de faire quoi que se soit à par appuyer sur le bouton marche/ arrêt mais impossible de l'éteindre car il y a besoin du tactile.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait...
Merci par avance

1 réponse

  1. charlie2508 Messages postés 157 Statut Membre 99
     
    Bonjour,

    Votre tablette à reçu un choc ? parceque vu votre description votre écran LCD ne répond plus.

    Cordialement
    0
    1. am60
       
      Bonjour,
      Pas du tout, j'étais sur Youtube en train de regarder un extrait de film
      Merci
      0
    2. charlie2508 Messages postés 157 Statut Membre 99
       
      Bonjour,

      Franchement, je pense que votre tablette a subit un dégat au niveau de l'écran LCD peut être un défaut de fabrication, je vous conseille de faire jouer la garantie si vous avez la possiblité sinon cherchez sur internet diagnostique pour votre tablette pour identifier exactement le problème.

      Cordialement
      0