Message en boucle " préparation à la réparation"
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lolotte62840
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darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur -
darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai acheté un pc ASUS sur le site vente du diable avec une garantie de 6 mois( sous windows 8 ).
2 semaines après la 1ère mise en service le pc me propose de passer sous windows 8.1, j'accepte.
Au redémarrage, j'ai en boucle " préparation à la réparation automatique" puis " diagnostic de votre ordinateur ".
J'ai contacté le service client mais ils ne veulent rien savoir et bien sûr windows étant déjà installé, je n'ai pas le cd d'installation.
Pouvez vous m'aider.
Merci d'avance
J'ai acheté un pc ASUS sur le site vente du diable avec une garantie de 6 mois( sous windows 8 ).
2 semaines après la 1ère mise en service le pc me propose de passer sous windows 8.1, j'accepte.
Au redémarrage, j'ai en boucle " préparation à la réparation automatique" puis " diagnostic de votre ordinateur ".
J'ai contacté le service client mais ils ne veulent rien savoir et bien sûr windows étant déjà installé, je n'ai pas le cd d'installation.
Pouvez vous m'aider.
Merci d'avance
A voir également:
- Préparation de la réparation automatique écran noir asus
- Double ecran - Guide
- Ecran noir pc - Guide
- Réponse automatique thunderbird - Guide
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- Prime reparation - Accueil - Sauvegarde
2 réponses
hello.
dans un premier temps tenter ceci.
éteindre le pc.
le débrancher du secteur.
enlever sa batterie.
rester appuyer sur le bouton power pendant 30 secondes.
rebrancher le pc sur le secteur sans mettre la batterie.
et le démarrer.
si ça marche pas, on essayera d'autres manip.
dans un premier temps tenter ceci.
éteindre le pc.
le débrancher du secteur.
enlever sa batterie.
rester appuyer sur le bouton power pendant 30 secondes.
rebrancher le pc sur le secteur sans mettre la batterie.
et le démarrer.
si ça marche pas, on essayera d'autres manip.
