Mails transférés disparus

Maryse -  
 Maryse -
Bonsoir,
J'ai transférés les mails voila sur thunderbird, tout était ok, mais aujourd'hui je n'ai plus rien dans la boite mail thunderbird.
Est il possible de les récupérer s'il vous plait ?
Je n'ai pas réussi à installer une version française...
Merci de votre aide.

4 réponses

pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 511
 
telecharger la vresion française içi:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/15353-mozilla-thunderbird/

puis désintaller votre versionqui n 'est pas en francais avec revo içi

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

ensuite si vous ne l 'avez pas utiliser c cleaner pour nettoyer votre ordi:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.

profiter en pour passer adw cleaner :

http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x
Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer




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maryse
 
Bonjour,
Merci de votre aide, j'ai effectué tout ce que vous m'avez dit de faire, par contre je n'ai toujours pas de mails dans thunderbird.
A vous lire.
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
hello
sont-ils toujours sur le serveur Voila ?
dans Thunderbird, ils étaient dans un dossier local ou dans la boite de réception ?
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Maryse
 
Bonjour,
Merci de votre aide.
Les mails ne sont plus sur voila, dans thunderbird, les mails étaient dans la boite de réception.
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
en faisant clique droit sur la boite -> propriétés : la taille disque est-elle non nulle ?
si oui, ne surtout pas compacter, fare une sauvegarde
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Maryse > dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
taille disque 0
Donc plus rien ?
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pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 511
 
comment avez vous fait le transfer des mails?
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Maryse
 
Bonjour,

Le transfer avec imap.voila.fr, courrier entrant.
J'avais tout mes dossiers voila . et depuis que j'ai demandé de l'aide , plus aucun mail..
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pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 511
 
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Maryse
 
Bonsoir,
Refaire, je ne peux plus car les mails dans voila ont été transférés dans thunderbird.
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