Mails transférés disparus

Maryse -  
 Maryse -
Bonsoir,
J'ai transférés les mails voila sur thunderbird, tout était ok, mais aujourd'hui je n'ai plus rien dans la boite mail thunderbird.
Est il possible de les récupérer s'il vous plait ?
Je n'ai pas réussi à installer une version française...
Merci de votre aide.

4 réponses

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 728
     
    telecharger la vresion française içi:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/15353-mozilla-thunderbird/

    puis désintaller votre versionqui n 'est pas en francais avec revo içi

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    ensuite si vous ne l 'avez pas utiliser c cleaner pour nettoyer votre ordi:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

    juste un petit réglage:
    ouvrir cleaner
    options
    surveillance
    décocher la surveillance
    ignorer le méssage d 'alerte.

    profiter en pour passer adw cleaner :

    http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x
    Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
    Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
    Valider par OK la fermeture des programmes

    Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

    Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
    Un redémarrage est demandé, valider par OK
    Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
    regarder ou supprimer

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    1. maryse
       
      Bonjour,
      Merci de votre aide, j'ai effectué tout ce que vous m'avez dit de faire, par contre je n'ai toujours pas de mails dans thunderbird.
      A vous lire.
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  2. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    hello
    sont-ils toujours sur le serveur Voila ?
    dans Thunderbird, ils étaient dans un dossier local ou dans la boite de réception ?
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    1. Maryse
       
      Bonjour,
      Merci de votre aide.
      Les mails ne sont plus sur voila, dans thunderbird, les mails étaient dans la boite de réception.
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    2. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
       
      en faisant clique droit sur la boite -> propriétés : la taille disque est-elle non nulle ?
      si oui, ne surtout pas compacter, fare une sauvegarde
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      1. Maryse > dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        taille disque 0
        Donc plus rien ?
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  3. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 728
     
    comment avez vous fait le transfer des mails?
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    1. Maryse
       
      Bonjour,

      Le transfer avec imap.voila.fr, courrier entrant.
      J'avais tout mes dossiers voila . et depuis que j'ai demandé de l'aide , plus aucun mail..
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  4. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 728
     
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    1. Maryse
       
      Bonsoir,
      Refaire, je ne peux plus car les mails dans voila ont été transférés dans thunderbird.
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