Firefox no funciona: no se pudo cargar XPCOM
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frankiki35
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Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Hola,
De paso por casa de mi padre, me pidió que le ayudara con su viejo PC con XP.
No podía actualizar Flash Player para escuchar música en Deezer.
Después de algunos intentos de mi parte, Firefox ya no quiere abrirse, tengo el siguiente mensaje de error: couldn't load XPCOM.
Esto es lo que ya he intentado después de consultar numerosos foros:
- análisis de virus y malware, nada declarado
- lanzamiento de Firefox en modo seguro, el mismo mensaje de error
- restauración del sistema a varias fechas diferentes, siempre el mismo problema
- intento de desinstalar Firefox desde el panel de control, la desinstalación no se inicia
- intento de desinstalar desde el archivo helper en los archivos de programa, la desinstalación no se inicia
- intento de reinstalar Firefox desde un exe, el exe no quiere ejecutarse
- desinstalación completa de Java y Flash Player, no mejora
Creo que eso es todo.
¿Pueden ayudarme, por favor?
Gracias de antemano.
De paso por casa de mi padre, me pidió que le ayudara con su viejo PC con XP.
No podía actualizar Flash Player para escuchar música en Deezer.
Después de algunos intentos de mi parte, Firefox ya no quiere abrirse, tengo el siguiente mensaje de error: couldn't load XPCOM.
Esto es lo que ya he intentado después de consultar numerosos foros:
- análisis de virus y malware, nada declarado
- lanzamiento de Firefox en modo seguro, el mismo mensaje de error
- restauración del sistema a varias fechas diferentes, siempre el mismo problema
- intento de desinstalar Firefox desde el panel de control, la desinstalación no se inicia
- intento de desinstalar desde el archivo helper en los archivos de programa, la desinstalación no se inicia
- intento de reinstalar Firefox desde un exe, el exe no quiere ejecutarse
- desinstalación completa de Java y Flash Player, no mejora
Creo que eso es todo.
¿Pueden ayudarme, por favor?
Gracias de antemano.
1 respuesta
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Hola,
Haz el último paso: Reinstala Firefox como se explica en el segundo párrafo de esta página: Restablecer/Reinstalar Firefox
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Como el ángel que eres, ríes creando una ligereza en mi pecho,
Tus ojos me penetran,
(Tu respuesta siempre es 'quizás')
Ahí fue cuando me levanté y me fui.
