no se pudo cargar xpcom Resuelto

Question

Hola,

En mi PC profesional, desde hace algún tiempo tengo un mensaje de error de Firefox al iniciar el PC, a saber:
No se pudo cargar xpcom

He desinstalado y reinstalado Firefox
He limpiado mi PC

No hay manera...

Gracias por ayudarme

config>Windows / Chrome 70.0.3538.77</config>

Malekal_morte- · Answer

Hola,

Reinstala correctamente Mozilla Firefox siguiendo exactamente este procedimiento: Reparar y reinstalar correctamente Mozilla Firefox

Debes seguir bien el procedimiento.

--
Por favor, presiona una tecla para continuar la desinfección...

kaneagle · Answer

Hola,  ¿Has ejecutado bien sin olvidar ningún paso del tutorial?  Intenta esto Presiona Windows + R Escribe --> panel de control y Aceptar  Opciones del explorador de archivos Pestaña de vista Marca --> mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas Aplicar y Aceptar.  Después, Programas y características Desinstala Firefox (incluyendo el perfil) Reinicia el pc.  Ve a eliminar la carpeta mozilla en estos 3 directorios: Presiona Windows + E --> C:\usuarios	u nombre de usuario\AppData\Roaming --> C:\usuarios	u nombre de usuario\AppData\Local --> C:\Archivos de programa (x86) y/o Programas  Elimina los accesos directos de Firefox en el escritorio.  Reinstala la versión deseada: --> Firefox 64 bits --> Firefox 32 bits    -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor estado.

Malekal_morte- · Answer

¿Estás seguro de haber seguido bien el procedimiento?
¿Has eliminado todas las carpetas de Mozilla como se indicó?

Para verificar el ordenador, te invito a realizar este análisis FRST y a devolver los informes:

Sigue el tutorial FRST. ( tómate tu tiempo para leer detenidamente - todo está bien explicado ).

Descarga y ejecuta el escáner FRST,
espera el final del escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha terminado.

Se generarán tres informes FRST:

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ para compartirlos.
En respuesta, proporciona los 3 enlaces de pjjoint que llevan a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.

--
Por favor presiona una tecla para continuar con la desinfección...

Malekal_morte- · Answer

ok, es una infección, es para cargar un minero, creo.

Aquí está la corrección a realizar con FRST. Puedes ayudarte de esta nota explicativa con capturas de pantalla.
Reinicia FRST y luego presiona la tecla CTRL + Y en tu teclado.
El bloc de notas se abrirá, copia/pega esto.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Startup: C:\Users\Pc\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\B3BC88F584B87D15.lnk [2018-08-22]
ShortcutTarget: B3BC88F584B87D15.lnk -> C:\Users\Pc\AppData\Roaming\B3BC88F584B87D15\firefox.exe (Mozilla Corporation)
C:\Users\Pc\AppData\Roaming\B3BC88F584B87D15
2018-11-04 16:13 - 2018-11-04 16:13 - 000178320 _____ (AVAST Software) C:\Users\Pc\Downloads\avast_free_antivirus_setup_online.exe
2018-11-04 15:53 - 2018-11-04 15:54 - 044630960 _____ (Mozilla) C:\Users\Pc\Downloads\Firefox Setup 63.0.1 (1).exe
2018-11-04 11:38 - 2018-11-04 11:38 - 007592144 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Pc\Downloads\adwcleaner_7.2.4.0.exe
2018-11-04 11:03 - 2018-11-04 11:18 - 044630960 _____ (Mozilla) C:\Users\Pc\Downloads\Firefox Setup 63.0.1.exe
2018-11-04 10:56 - 2018-11-04 10:56 - 000000000 ____D C:\Windows\System32\Tasks\Avast Software
2018-11-04 10:55 - 2018-11-04 10:55 - 000000000 ____D C:\Program Files\Common Files\AVAST Software
2018-11-04 10:49 - 2018-11-04 11:36 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Guarda el contenido desde el menú archivo y luego guardar.

Cierra el bloc de notas, regresa a FRST y haz clic en el botón "Corregir / Fix".
Es posible que se requiera y realice automáticamente un reinicio.
Aparecerá un archivo de texto, copia/pega el contenido aquí en un nuevo mensaje.

Reinicia la computadora

Vnus_za · Answer

Hola Malekal, tengo el mismo problema, ¿es posible que me ayudes?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190214_s13b6w11d7d10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190214_k9e10k12x5m15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190214_u9d15y6s6h9

No se pudo cargar xpcom

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