"Error al cargar XPCom" en Thunderbird

Resuelto
Palsounet Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

Puedo abrir y navegar sin problemas con Firefox. Sin embargo, cuando intento abrir Thunderbird, aparece el mensaje "No se pudo cargar XPCom", y no puedo abrir el correo.
He realizado una "reparación" de Firefox: no ha tenido efecto.
He intentado desinstalar Thunderbird para reinstalarlo, pero no es posible desinstalarlo.
No soy informático, así que agradecería una solución simple, si existe. ¡GRACIAS!

Configuración:  Windows Vista / Firefox 43.0

1 respuesta

pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 8 723
 
Buenas noches,

Vacía la caché del navegador y el directorio Temp de Windows.
Haz clic en el botón de Windows y escribe % temp% en el campo de búsqueda que aparece. Esto debería abrir una ventana del Explorador de Windows mostrando el contenido del directorio Temp de Windows. Al menos, elimina todos los archivos que tengan nombres que hagan referencia a Mozilla o Thunderbird.
Puedes eliminar todo en este directorio.

Desactiva tu antivirus durante 1 hora, por ejemplo.
Descarga Thunderbird.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/15353-mozilla-thunderbird/

Elimina el directorio C: \ Program Files \ Mozilla Thunderbird.
Ejecuta la instalación de Thunderbird.
Reactiva el antivirus.

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pistouri
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