Annule un abonnement car retrait automatique sans ma permission

Bonjour, Je viens de m'apercevoir que depuis 3 mois on me retire 10,74€ pour JDI MYPC Backup.com. j'aimerais savoir comment écrire pour annuler cet abonnement j'ai bien le n° de référence mais pas l'adresse mail j'ai inscris une adresse trouvé mais cela ne va pas SVP aidez moi MERCi