Un ordinateur lent qui crépite... et jeune !

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Arweeen Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015 - 27 déc. 2015 à 12:26
Arweeen Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015 - 27 déc. 2015 à 14:26
Bonjour bonjour. Je suis nouvelle et je suis certaine qu'il existe des tas de forum sur ce sujet. Hélas, après des semaines de recherches, je reste sans solution...

J'ai un ordinateur portable ASUS R510J qui date de juillet 2015, donc très jeune je trouve. Il est doté d'un antivirus Kaspersky.
Pourtant depuis 2/3 mois, il crépite. Ce n'est pas le son, c'est bien "dans l'ordi" et cela même si rien ne tourne. J'avoue qu'il a déjà pas mal chauffé, jouant aux SIMS 4 ! Je ne sais pas si le jeu est trop puissant pour l'ordi et qu'il me la cramé mais pfiou...
De plus, il est de plus en plus lent, il ventile fort, il crash même parfois !

Je ne suis pas du tout une experte, mais j'ai opéré plusieurs nettoyage, (ADWcleaner, CCcleaner...) mais rien n'y fait...

J'espère avoir des réponses, des explications sur ce phénomène...
Merci beaucoup,
Arwen
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5 réponses

coucoucestnous75 Messages postés 54 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2016 11
Modifié par coucoucestnous75 le 27/12/2015 à 12:48
Bonjour,

1/ Essaie ça : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

2/ Va dans ton gestionnaire de tâches (CTRL+ALT+SUPPR) > Demarrage, et regarde les applications qui s'ouvrent au démarrage, suppriment celles qui ne devraient pas s'ouvrir.

3/ Reste dans ton gestionnaire de tâches et va dans processus. Regarde celui qui consomme le plus de RAM et de puissance (en MB/s). ca te donnera une idée d'où vient le problème (peut-être)
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Arweeen Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015
27 déc. 2015 à 13:21
Merci pour votre réponse ! Rien à signaler dans le gestionnaire des tâches. Par contre, j'ai essayé le logiciel qui tourne encore actuellement et apparemment, j'en suis à 13 menaces. C'est toujours ça en moins !

Auriez vous des explications par rapport aux crépitements? Ils sont faibles lorsque je ne fais rien sur l'ordi, mais très forts lorsque je l'utilise, évidemment. Disque dur, ventilateur?
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coucoucestnous75 Messages postés 54 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2016 11
27 déc. 2015 à 13:24
Attends déjà d'avoir un scan complet, de supprimer toutes les menaces (tu vas voir la rapidité de ta machine à nouveau). Et ensuite, si tu entends toujours des crépitements, ça vient peut-être des hauts parleur et je te redirige vers là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4422014-ca-gresille-et-ca-crepite-probleme-son
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Arweeen Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015
27 déc. 2015 à 13:34
Scan fini, 15 menaces éliminées ! Merci pour ça :)
Toujours ce petit crépitement cependant... je vais aller voir votre lien.
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Arweeen Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015
27 déc. 2015 à 14:09
J'ai étudié les possibilités et j'avoue ne pas tout comprendre haha. J'ai cependant mis à jour la carte graphique car apparemment elle est reliée à la carte du son? Bref, j'ai mis à jour mais toujours ce crépitement après redémarrage...

Ce problème est vraiment difficile à juger, mais est-ce qu'une surchauffe trop "fréquente" de l'ordinateur aurait pu endommager quelque chose à l'intérieur ? Enfin, je pense tout de même que ça vient du ventilo, ou du moins dans cette zone...

Pour un complément d'infos, il est déjà arrivé que le curseur de ma souris "tourne" alors que rien ne charge, enfin ce genre de chose. Cependant, j'ai toujours effectué des restaurations et le problème est toujours parti...
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coucoucestnous75 Messages postés 54 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2016 11
27 déc. 2015 à 14:20
Le problème est qu'il relativement difficile de juger si le crépitement que tu entends est normal ou pas. A ce niveau-là, je ne peux pas vous aider.
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Arweeen Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015
27 déc. 2015 à 14:26
Oui je comprends. Mais je ne pense pas qu'il soit normal, ayant 2 autres ordinateurs dont un autre portable, qui lui ne fait absolument aucun bruit.
En tout cas merci pour le logiciel, je vais étudier de plus près ce bruit...

Merci,
Arwen
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