Impossible d'ouvrir le tiroir cd du pc

Pistouri, j'ai suivis tes instructions: le lecteur était déjà activé je l'ai désactivé puis réactivé....NEANT ! J'ai aussi voulu reconfigurer le lecteur mais j'ai eu un message qui disait que la configuration est correcte, j'ai essayée une mise à jour = tout est ok....mais le tiroir ne s'ouvre toujours pas ! Apparemment tout est ok, donc le problème viendrait du tiroir défectueux....enfin je pense. J'ai lu quelque part qu'on peut décoincer le tiroir en glissant un trombone dans le petit trou....manque de chance je ne trouve pas ce petit trou !!! Si tu as une autre idée....? En tout les cas je te remercie car j'ai appris pas mal de choses grâce à tes conseils

je ne comprends pas quand je l'ai acheté la personne a réussi à ouvrir le tiroir sans problème et j'ai essayé se soir je n arrive pas a toujours ouvrir le tiroir cd