Notifications au démarrage Résolu/Fermé

Question

Bonjour!
Au démarrage de mon OS Windows 10 sur un PC, je reçois depuis deux semaines les deux notifications suivantes, après quelques minutes:

Bien sûr, ce n'est pas bien grave, mais seulement un peu agaçant à la longue. J'ai donc cherché à éliminer ce processus (Extension Logo), mais je n'arrive pas à l'identifier, ni à le localiser, et je ne trouve rien à supprimer, ni dans les tâches, ni dans le démarrage.
Quelqu'un pourrait-il me dire ce qu'est exactement ce processus qui n'arrive pas à se lancer, et comment je pourrais m'en débarrasser?

Merci d'avance. Salutations cordiales.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ces fichiers sont lancés directement depuis rundll ! 



*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Cbaud2000 · Answer

Merci beaucoup, Electricien 69, pour cette réponse très rapide. Voici donc le lien vers le rapport de ZHPDiag:
http://www.cjoint.com/c/ELzwUcDqCby

Bonne soirée et à plus tard!

Utilisateur anonyme · Answer

bon,

pour quelle raison tu as mis le rapport format txt et RTF ?


je ne peux l'ouvrir dans l'état !

Utilisateur anonyme · Answer

bon, j'ai bidouillé le truc, mais pour les prochains rapport, garde le même format et héberge le rapport format .txt sur Cjoint !


désinstalle Spybot, il est inutile !

pas bien d'avoir utilisé Autokms !

pour le reste, ques des Adwares et pup !



Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! 
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), 
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche) 
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
	
 https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


Note :
-	Cet outil ne nécessite pas d'installation !
-	Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

Cbaud2000 · Answer

Mille pardons pour le format, et merci de t'être donné la peine de bidouiller le fichier. Voici donc le rapport de nettoyage:

Cbaud2000 · Answer

Décidément, je ne suis pas en forme: je n'ai pas mis le lien!

https://www.cjoint.com/c/ELAnsE6Fqry

Re excuses!

Utilisateur anonyme · Answer

pas de soucis !

passe à ceci :

? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d’ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l’outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d’utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

Cbaud2000 · Answer

Cette fois, j'espère te donner le rapport d'AdwCleaner du premier coup:
https://www.cjoint.com/c/ELAsc2LEKGy
Pour l'instant, je n'ai pas encore demandé le nettoyage, mais il semble qu'il n'y ait plus grand chose à supprimer.

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que tu connais  "Innovative Solutions " ?

Cbaud2000 · Answer

Pas du tout! J'ai lancé une recherche pour essayer de voir ce qui se rapporte à ce machin, mais elle n'a rien donné pour le moment et ça ne me dit rien du tout.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

sélectionne tout dans ADWCleaner (fichiers, registres, dossiers)

lance le nettoyage,

poste son rapport après le redémarrage du pc

Cbaud2000 · Answer

Après nettoyage et redémarrage, voici le rapport:
https://www.cjoint.com/c/ELAwvs27iiy
Mes notifications sont toujours là, bien qu'il devienne difficile de trouver quelque chose à retirer. J'ajoute qu'en dehors d'elles, je n'ai remarqué aucune différence dans le comportement du système.

Utilisateur anonyme · Answer

ok, mais le nettoyage n'est pas terminé ! 

Télécharge et  enregistre FRST sur ton bureau 

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/


Tu dois utiliser la version compatible avec ton système. Si tu n’est sûr de la version adaptée à ton système, télécharge les deux versions et essaye de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur ton système, ce sera la 'bonne' version.


Fais un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et exécute le en tant qu'administrateur (Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert). 
Quand l'outil démarre, clique sur Oui si tu accepte les termes de contrat de licence d’utilisation

[*]Clique sur le bouton Analyser.
[*]L'outil va créer un fichier rapport log nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute. 
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt,  situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64.exe. 


Hébérge les deux rapports sur cjoint et colle les liens sur ton prochain message : 

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Cbaud2000 · Answer

Voici le rapport d'analyse de FRST:
https://www.cjoint.com/c/ELBlVHIZ0py
Mon OS est un Windows 10, donc obligatoirement en 64 bits.

Bon dimanche, et merci de continuer à me guider.

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge le fichier attaché fixlist.txt et enregistre le sur le Bureau. 

http://www.cjoint.com/data3/ELBmpVTxquc_fixlist.txt


change son nom en fixlist.txt 


NOTE. 
Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas. 

/!\ Avetissement ! 

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 

Exécute FRST/FRST64, clique une seule fois sur le bouton Corriger et attends. 
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. 

Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copie et colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

Cbaud2000 · Answer

En réalité, ton lien ouvre une page qui contient deux lignes de code, que j'ai recopiées dans Wordpad en intitulant le fichier fixlist.txt, lui-même rangé dans le dossier FRST. Effectivement, l'opération de correction s'effectue alors, comme en atteste le rapport fixlog:
https://www.cjoint.com/c/ELBrQpQoRxy
Je pensais l'affaire terminée, et j'ai redémarré le PC....pour retrouver mes deux notifications générées par RunDLL. Est-ce normal?

Utilisateur anonyme · Answer

tu as chopé un truc ou on a du mal à s'en défaire ! 

arrête le pc,

démarre le (pas de redémarrage !)

remets moi un nouveau rapport de FRST via cjoint pour voir !

Cbaud2000 · Answer

C'est vraiment curieux, en effet, d'autant plus que je ne pratique pas, en général, une navigation très aventureuse. J'ai éteint le PC, attendu 5 minutes et l'ai rallumé, puis j'ai fait un nouveau scan avec FRST, dont le rapport est ici:
https://www.cjoint.com/c/ELBwjHWSnCy

Utilisateur anonyme · Answer

tes fichiers qui provoquaient l'erreur au démarrage n'y sont plus !

va dans le planificateur de taches et désactive tous les RunDll dedans pour voir !

tu dois en avoir 2 ! 

un troisième et 4° sont lancés depuis C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe, puis un autre pour One Drive ! 

tu les laisses pour le moment !

cbaud2000 · Answer

Pardon pour le délai de réponse, j'ai été occupé à d'autres choses. Dans le gestionnaire de tâches, je n'ai trouvé qu'un seul RunDLL, dans l'onlet "détails" (je n'en pas vu ailleurs ; processus hôte Windows ; PID: 6540 - je ne sais pas ce que ça signifie -), que j'ai arrêté. J'ai effectué un redémarrage, mais bien sûr, j'ai retrouvé mes notifications et aussi ce RunDLL, qui sera logiquement relancé à chaque démarrage.
Que puis-je faire d'autre, à ton avis?

Utilisateur anonyme · Answer

il ne reste plus qu'à actualiser le pc en conservant tes fichiers  :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

sur ce, bonne année et bonne continuation !

Cbaud2000 · Answer

Pardon de reprendre le fil de ce sujet après plus de deux mois, mais comme je l'avais dit, je m'étais provisoirement accommodé de ces notifications. Cependant, à la longue, c'est fatiguant de les voir apparaître à chaque démarrage, et par conséquent, je me suis attaqué de nouveau au problème, et l'ai enfin résolu. Aussi, je publie la (du moins une, car il y en a sans doute d'autres) solution, ça pourra peut-être servir à quelqu'un.
D'abord, télécharger Farbar Recovery Scan Tool, disponible un peu partout et par exemple ici: https://assiste.com/Logitheque/FRST_Farbar_Recovery_Scan_Tool.html
Ensuite lancer une analyse, qui générera deux ou trois rapports (fichiers .txt) suivant les options choisies. En parcourant attentivement celui qui se nomme Addition.txt, on constate à l'étude de la section Tâches planifiées que certaines entrées pointent vers un fichier absent, mentionnées ainsi:
Task: {51C777B7-E557-4861-9B31-F2861F87E340} - \Extension Logo -> Pas de fichier <==== ATTENTION
J'ai donc sauvegardé par précaution lesdites entrées puis les ai simplement supprimées. Après redémarrage, les notifications avaient enfin disparu, et rien ne manque, apparemment, au fonctionnement du système, qui ne présente aucune anomalie.
J'aurais peut-être pu parvenir plus rapidement au même résultat en utilisant dans FRST l'outil "Chercher registre" et en lançant une recherche sur Extension Logo. Mais ma méthode m'a permis de faire un nettoyage complet du registre, car il y avait une autre tâche orpheline que j'ai également supprimée.

Notifications au démarrage

23 réponses

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