besoin aide s.v.p malware Résolu/Fermé

Question

bonjour , pourriez vous m aidé a nettoyer mon p.c je crois que j ai un malware

j ai se message qui apparait seulement qu en je vais sur un autre forum evilox 
 mais se message aparait 

merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ce message s'affiche juste sur le site dont tu parles ou sur tous les sites ?

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! 
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), 
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche) 
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
	
 https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


Note :
-	Cet outil ne nécessite pas d'installation !
-	Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

Utilisateur anonyme · Answer

ton antivirus est avast ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, lance le nettoyage avec Zhpcleaner,

poste son rapport

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que tu connais un site nommé  zyxel.com ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, on va le virer : 

mais crée un point de restauration manuellement, ceci est une précaution, on ne sait jamais ! 




Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s’installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
P2 - EXT: (. - Video AdBlock for Firefox.) -- C:\Users\Ghislain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\z2p0aju9.default\extensions\{a00bef25-f21a-4539-adbb-b179b29e2b92}
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpDomain = zyxel.com
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{F5B535CD-F125-40B5-981B-9991C5D84C9E}: DhcpDomain = zyxel.com
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Utilisateur anonyme · Answer

refais cette manipulation, il manque un truc pour que l'outil ne supprime pas le truc :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32943957-besoin-aide-s-v-p-malware#13

Utilisateur anonyme · Answer

il ne veut pas le supprimer !


Vas dans le menu démarre, tape CMD,

L’exe s’affiche en haut de la page, fais un clique droit dessus, puis le lancer en tant qu’administrateur !

puis exécuter, à l’invite de commande, taper :

netsh int ip reset all       

appuie sur la touche entrée

puis cette commande: 

netsh winsock reset      

Puis entrée et redémarrer le pc

teste ton site pour voir !

ghis2000 · Answer

bon j ai sa qui est apparu une fois j ai cliqué sur quitté la page et sa n est pas réapparu

Utilisateur anonyme · Answer

ok,
ferme toutes les pages et recommence cette étape :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32943957-besoin-aide-s-v-p-malware#17

Utilisateur anonyme · Answer

arrête le pc,

démarre le et teste, on verra la suite demain  :-)

@ +

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

vide le cache de ton navigateur, normalement, le fichier va disparaître !

Utilisateur anonyme · Answer

c'est toi qui vois, mais il s'agit d'un module complémentaire dans ton navigateur ! 

rien se lance au démarrage  !

TUTOReplayHD · Answer

Bonjour,

Pourrais-tu me dire quelle version de Windows possèdes-tu?
Si tu as Windows 7, je te conseille une chose très simple.
Appuies à la fois sur la touche Windows + R et tapes MRT.
Cette fonction cachée de Windows va te permettre d'analyser toutes traces de malwares et autres sur ton PC et de les supprimer.

Tiens-moi au courant.

Utilisateur anonyme · Answer

re,

ouvre internet explorer, clique sur outils, option internet, clique sur avancés, réinitialise le pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

juste un truc qui était resté dans les modules du navigateur, un module complémentaire ! 

redémarre le pc

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l’essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l’as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 et W10 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu’Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l’onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l’onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

ghis2000 · Answer

est que je peut coché les 4 menaces et les supprimé

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

supprime les, 

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

il reste 2 bricoles avant de se quitter !

Utilisateur anonyme · Answer

alors?

il fonctionne normalement ou pas ?

as tu encore des pub ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

pour la suite et fin :

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

AlexKiller1031 · Answer

Cela m'a très bien l'air d'être un popup pour piéger des gens ; il vous disent d’appeler un "numéro gratuit" qui apparemment va vous aider mais cela vous facturera je ne sais pas cb mais installez ABP d'abord

Utilisateur anonyme · Answer

fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat

Utilisateur anonyme · Answer

toujours sous internet explorer ou un autre navigateur ?

Utilisateur anonyme · Answer

réinitialise ta box 

refais la manipulation pour réinitialiser internet explorer aussi

Utilisateur anonyme · Answer

qui est ton fournisseur d'accès ?

Utilisateur anonyme · Answer

je trouve ça avec ton terminal :

 Procédure d’un reset du modem vidéotron :
Si vous avez un router, débranchez-le au niveau électrique. Faites un « reset » du modem Vidéotron (en arrière du modem vidéotron il y a un petit trou/bouton où l’on doit prendre un crayon ou trombone pour le faire). Par la suite, si vous avez un router, rebranchez-le. Faites une réinitialisation de l’adresse Ip de votre ordinateur. Pour les débutants, redémarrez votre ordinateur.
 

source :
https://www.digitalhome.ca/threads/guide-de-survie-de-l%E2%80%99utilisateur-vid%EF%BF%BDotron.89357/

ghis2000 · Answer

ok c est fait

Utilisateur anonyme · Answer

réinitialise aussi internet explorer et redémarre le pc pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

passe un coup de Ccleaner pour vider les mémoires cache de navigateur et Windows !
donne moi des nouvelles !

ghis2000 · Answer

tien c est fait

Utilisateur anonyme · Answer

tu as toujours ce truc sonore qui se met en route ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

fais tourner le pc, on verra ça plus tard pour tout finaliser,

on va se dire d'ici 1 heure.

 
 
O.o°* ???Respire à fond, rédige ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

alors ?

est ce que ce pc te pose de soucis encore ?

Utilisateur anonyme · Answer

fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat

Utilisateur anonyme · Answer

super,

sur ce, bon surf  ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai oublié de te demander de créer un nouveau point de restauration système, ça peut servir !

sur ce, bon surf  ;-)

Besoin aide s.v.p malware

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