Mon pc crash lag et ma souris se bloque

Guilhemc1 Messages postés 2 Statut Membre -  
Guilhemc1 Messages postés 2 Statut Membre -
S'il vous plaît aidez moi mon pc crash et ma souris se bloque j'ai Windows 10 et un Intel core i3 et une nvidia 820m

1 réponse

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    passer adw cleaner pour regarder une éventuelle infection:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
    Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
    Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
    Valider par OK la fermeture des programmes

    Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

    Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
    Un redémarrage est demandé, valider par OK
    Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
    regarder ou supprimer

    puis:

    regarder si vos pilotes sont à jour içi:

    https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

    installation de l 'agent
    installation automatique
    allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
    lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
    une page interner s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
    puis telecharger vos pilotes.
    creer un point de restauration avant

    si besoin aide
    une fois fait la detection de l agent(detecter)
    une page internet s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    les pilotes à mettre à jours s 'affiche
    vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
    puis vous enregistrer le fichier
    vous fermer votre navigateur
    et vous installer le pilote

    passer aussi c cleaner si vous ne l 'avez pas :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

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    1. Guilhemc1 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Je n'ai pas de virus et je ne peux pas mettre à jour les pilotes
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