Probleme tuneup utilities 2014

gg.7.9 Messages postés 70 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour, j'ai reinitialiser mon ordinateur a une date antérieur et depuis cela Tuneup utilities 2014 ne veux plus s’exécuter. Il me marque un message d'erreur (celui indiquer sur l'image).
Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourriez m'apportez.



A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonsoir,
Avez-vous effectué ce que préconise cette alerte ?

Cdlt.
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Réponse 2 / 2
gg.7.9 Messages postés 70 Statut Membre 2
 
Bonjour glg29 j'ai essayer de réinstaller ce programme mais voici ce que j'ai comme réponse :
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Si vous possédez une version plus récente, cela ne sert effectivement à rien de revenir en arrière !
Par contre, disposez-vous du cd d'installation de la version actuelle, si oui, procédez à sa réinstallation, vous ne devriez pas rencontrer cette alerte à nouveau étant donné que la réinstallation concerne le même logiciel !
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gg.7.9 Messages postés 70 Statut Membre 2
 
je n'ai pas de cd d'installation la seul version que j'ai c'est celle que j'ai télécharger quand j'ai achete tuneup et celle-ci refuse de s'ouvrir car le programe est installer mais refuse de s'ouvrir il manque "rtl120.bpl"
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > gg.7.9 Messages postés 70 Statut Membre
 
Avez-vous tenté d'effectuer une mise à niveau du programme que vous possédez, vous l'avez acheté donc vous êtes titulaire d'une licence, en principe.
Peut-être que le fait de procéder à une mise à niveau réglera les soucis !
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gg.7.9 Messages postés 70 Statut Membre 2
 
je n'ai pas les moyens de procéder a une mise a niveau parce que quand je clique sur l'icone tuneup utilities le programme refuse de s'ouvrir il m'indique qu'il me manque "rtl120.bpl"
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > gg.7.9 Messages postés 70 Statut Membre
 
Dans ce cas, supprimez ce logiciel du pc.
Vous n'y arrivez pas parce qu'au démarrage de l'ordinateur ce logiciel est certainement activé.
Tentez de l'éliminer en démarrant votre ordinateur en mode sans échec.
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