Explorer.exe qui ne répond plus

kinox31 -  
 kinox3 -
Bonjour,
cela fait quelque temps que mon explorer ne fait que beuguer il ne répond plus.
Quand je l'allume explorer marche très bien mais au bout d'un moment ,plus rien ne répond ,l'horloge reste figé ,la barre de tache je clique ça fait rien.
J'ai donc fait gestionnaire de tâche ,arreter explorer et éxéciter explorer mais rien n'y fait, au bout de quelques secondes il recommence à ne plus répondre ..
Que faut il faire ?
Je vous remercie d'avance



A voir également:

8 réponses

RavenMd34 Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Virus
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kinox31
 
Du coup ,que dois je faire ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

--
0
kinox31
 
Bonjour,
Merci de la réponse Malekal

Voici les trois liens :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151223_e5n811t8j9

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151223_u15x8k13x6i6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151223_t11g5o5l13w7
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas un problème de virus,

Tu te souviens si tu as installé un programme avant d'avoir tous ces problèmes ?


Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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kinox31
 
Non,je me souviens plus du programme que j'ai installé car ça fait 2 ou 3 mois que ça me le fait.

En fait,comme il y a pas de menu démarrer sur win 8,j'ai télécharger Classic Shell et ,au bout d'un temps ,le menu démarrer a commencé à ne plus répondre.Je l'ai supprimé et il y avait plus de problème explorer.exe et ça a recommencé.

Voici le rapport
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151223_8n815p15b13
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Essaye de voir si tu peux faire une restauration du système à une date où tout fonctionnait : restauration du système Windows.
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kinox31
 
Après,quand je vais sur des forums pour voir ceux qui ont le même problème que moi ,je vois que certain ça venait des dossiers ou il y a plein de vidéo.
J'ai aussi plein de dossier avec plein de vidéo mais ça bug aléatoirement,je veux dire que ça bug pas forcément quand j'y accède a ce dossier.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
y a plein de sources différentes des plantages explorer.exe
en plus le tiens plantent pas, il freez.

Pour les vidéos, c'était du temps de XP où la prévisualisation posait problème, ce n'est plus le cas.
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kinox31
 
Qu'elles peuvent être les différentes sources de freeze ?? car ça freeze souvent
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tout et n'importe quoi, une DLL corrompue, un programme qui fait freezer, une mise à jour Windows buggué ou qui pose problème avec un certains programmes installés
etc
etc

Si c'est depuis Classic Menu, essaye une restauration avant son installation.
Essaye aussi en désinstallant AVAST
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kinox3
 
D'accord je vais essayer.
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