Préparation de la répartition automatique

Bonjour ou Bonsoir selon l'heure a laquelle vous verrez ce message mais j'ai un gros problème: Cela fait 2 semaines que mon ordi portable rame (c'est un Lenovo IdeaPad) et un jour il s'est éteint et il s'est redémarrer seul en affichant un écran bleu où il y a écrit "Votre ordinateur a rencontré un problème" puis je n'est pas le temps de tout lire que la page disparait, ça me met ensuite "Préparation de la réparation automatique" et après quelques instants, plus rien, l'écran est tout noir, l'ordi est allumé mais l'écran reste noir..
J'ai essayer toute les méthodes mais rien ne marche concrètement vu que je ne comprends pas vraiment.. Pourriez vous m'aidez s'il vous plaît? Merci.