Contrôleur de bus USB et VGA standard

Résolu
Bonjour,

Voilà, je viens de réinitialiser mon PC, car suite à la mise à jour de Windows 10, il avait pleins de soucis que je n'arrivais plus à résoudre.
Hors, depuis qu'il est réinitialisé, deux pilotes ne fonctionnent pas (point d'exclamation dans triangle jaune).

Tout d'abord, le Contrôleur de bus USB, il m'affiche "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote."
Lorsque je fais la mise à jour automatique, il ne trouve pas de pilote.

La carte graphique VGA standard, il m'indique "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)"
Lorsque je fais la mise à jour automatique, il me dit que tout est bien à jour.

Comment faire svp ?

Merci.

3 réponses

Résumé de la discussion

Après une réinitialisation liée à une mise à jour de Windows 10, deux pilotes présentent des erreurs: le contrôleur de bus USB affiche Code 28 et la carte graphique VGA standard affiche Code 10. Les conseils principaux suggèrent d'ouvrir le gestionnaire de périphériques, de désinstaller la carte graphique et tous les pilotes, puis de redémarrer et d'installer le pilote vidéo approprié. Il est aussi recommandé de vérifier la référence exacte du modèle (32 ou 64 bits) et d’utiliser le site constructeur pour télécharger le pilote correspondant, afin d’éviter des incompatibilités après réinitialisation. En parallèle, certains problèmes USB et souris sans fil peuvent persister jusqu’à ce que des pilotes spécifiques soient installés manuellement ou que le dongle soit remplacé par un modèle compatible.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    Références exactes de l'ordinateur, s'il vous plaît ?
    Réinitialisé, OK, mais à présent, quel OS ?
    Est-ce 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
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    1. Oui pardon, je suis maintenant sous Windows 7 familial premium (comme initialement). Les refs exactes : HP pavilion dv6 NotebookPC. Pour le reste, où trouver les infos? Je précise être une bille en informatique (d'où ma démarche). Merci de votre compréhension
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    2. @JooklineOK, Pavilion dv6, il doit y avoir un complément à cette référence du style, exemples :
      Pavilion dv6-6160sf, Pavilion dv6-1120ef
      Ceci doit être noté sur une étiquette collée sous l'ordinateur.
      32 ou 64 bits, regardez sur cette PAGE, par exemple.
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    3. Alors 32 bits, par contre sur l'étiquette sous le PC rien du tout si ce n'est la clé de produit
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    4. @JooklineLa clé, vous la conservez bien au chaud !!!
      En principe, chez HP, les références exactes sont également notées dans le compartiment batterie.
      Débranchez le cordon secteur avant de déposer la batterie, et éteignez l'ordinateur évidemment !
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    5. Alors il me semble que c'est dv6-6005sf !
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  2. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle tout ce qui concerne ATI

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur la carte graphique
    Désinstalle-la (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau d'installer le pilote vidéo.
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    1. C'est quoi ATI? Parce que j'ai rien qui correspond à ça dans programmes et fonctionnalités.
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    2. Modérateur
      OK, donc va dans le gestionnaire des périphériques
      Fais clic droit sur la carte graphique
      Désinstalle-la (incluant tous les pilotes)
      Redémarre le pc.

      Essaie de nouveau d'installer le pilote vidéo.
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    3. Ok, quand je désinstalle la carte graphique et que je redémarre, elle se réinstalle toute seule quand l'ordi redémarre. Je fais quoi? J'installe quand même le pilote?
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    4. Modérateur
      Oui.
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    5. Alleluia, c'est bon, ça fonctionne !! Merci
      Bon une dernière chose par contre, du coup, les gadgets Windows ne s'affichent plus sur le bureau et je ne peux pas ouvrir la galerie des gadgets. Une solution?
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  3. Modérateur
    De rien, ca nous a fait plaisir.

    Pour les gadgets Windows, ouvre un nouveau sujet dans le forum windows.

    Bonne journée.
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    1. Ok, merci à vous deux !
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    2. @JooklineDe rien, comme le précise kaneagle, nous sommes contents pour toi, bonne continuation.
      Cordialement.
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