Contrôleur de bus USB et VGA standard

Résolu/Fermé

Jookline Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017 - Modifié par kaneagle le 14/12/2015 à 16:21
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 17 déc. 2015 à 17:16

Bonjour,

Voilà, je viens de réinitialiser mon PC, car suite à la mise à jour de Windows 10, il avait pleins de soucis que je n'arrivais plus à résoudre.
Hors, depuis qu'il est réinitialisé, deux pilotes ne fonctionnent pas (point d'exclamation dans triangle jaune).

Tout d'abord, le Contrôleur de bus USB, il m'affiche "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote."
Lorsque je fais la mise à jour automatique, il ne trouve pas de pilote.

La carte graphique VGA standard, il m'indique "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)"
Lorsque je fais la mise à jour automatique, il me dit que tout est bien à jour.

Comment faire svp ?

Merci.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
14 déc. 2015 à 16:07

Bonjour,
Références exactes de l'ordinateur, s'il vous plaît ?
Réinitialisé, OK, mais à présent, quel OS ?
Est-ce 32 ou 64 bits ?
Cdlt.

Jookline Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017
14 déc. 2015 à 16:22

Oui pardon, je suis maintenant sous Windows 7 familial premium (comme initialement). Les refs exactes : HP pavilion dv6 NotebookPC. Pour le reste, où trouver les infos? Je précise être une bille en informatique (d'où ma démarche). Merci de votre compréhension

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > Jookline Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017
Modifié par glg29 le 14/12/2015 à 16:35

OK, Pavilion dv6, il doit y avoir un complément à cette référence du style, exemples :
Pavilion dv6-6160sf, Pavilion dv6-1120ef
Ceci doit être noté sur une étiquette collée sous l'ordinateur.
32 ou 64 bits, regardez sur cette PAGE, par exemple.

Jookline Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017
14 déc. 2015 à 16:46

Alors 32 bits, par contre sur l'étiquette sous le PC rien du tout si ce n'est la clé de produit

La clé, vous la conservez bien au chaud !!!
En principe, chez HP, les références exactes sont également notées dans le compartiment batterie.
Débranchez le cordon secteur avant de déposer la batterie, et éteignez l'ordinateur évidemment !

Jookline Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017
14 déc. 2015 à 16:55

Alors il me semble que c'est dv6-6005sf !

Réponse 2 / 3

kaneagle Messages postés 85260 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
14 déc. 2015 à 20:35

Bonjour,

Va dans démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne ATI

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur la carte graphique
Désinstalle-la (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote vidéo.

Jookline Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017
16 déc. 2015 à 21:37

C'est quoi ATI? Parce que j'ai rien qui correspond à ça dans programmes et fonctionnalités.

kaneagle Messages postés 85260 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
16 déc. 2015 à 22:11

OK, donc va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur la carte graphique
Désinstalle-la (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote vidéo.

Jookline Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017
16 déc. 2015 à 22:29

Ok, quand je désinstalle la carte graphique et que je redémarre, elle se réinstalle toute seule quand l'ordi redémarre. Je fais quoi? J'installe quand même le pilote?

kaneagle Messages postés 85260 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
17 déc. 2015 à 13:14

Oui.

Jookline Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017
17 déc. 2015 à 16:01

Alleluia, c'est bon, ça fonctionne !! Merci
Bon une dernière chose par contre, du coup, les gadgets Windows ne s'affichent plus sur le bureau et je ne peux pas ouvrir la galerie des gadgets. Une solution?

Réponse 3 / 3

kaneagle Messages postés 85260 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
17 déc. 2015 à 16:20

De rien, ca nous a fait plaisir.

Pour les gadgets Windows, ouvre un nouveau sujet dans le forum windows.

Bonne journée.

Jookline Messages postés 19 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2017
17 déc. 2015 à 17:11

Ok, merci à vous deux !

De rien, comme le précise kaneagle, nous sommes contents pour toi, bonne continuation.
Cordialement.

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