Contrôleur de bus USB et VGA standard

Résolu
Jookline Messages postés 20 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà, je viens de réinitialiser mon PC, car suite à la mise à jour de Windows 10, il avait pleins de soucis que je n'arrivais plus à résoudre.
Hors, depuis qu'il est réinitialisé, deux pilotes ne fonctionnent pas (point d'exclamation dans triangle jaune).

Tout d'abord, le Contrôleur de bus USB, il m'affiche "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote."
Lorsque je fais la mise à jour automatique, il ne trouve pas de pilote.

La carte graphique VGA standard, il m'indique "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)"
Lorsque je fais la mise à jour automatique, il me dit que tout est bien à jour.

Comment faire svp ?

Merci.

3 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Références exactes de l'ordinateur, s'il vous plaît ?
    Réinitialisé, OK, mais à présent, quel OS ?
    Est-ce 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
    0
    1. Jookline Messages postés 20 Statut Membre
       
      Oui pardon, je suis maintenant sous Windows 7 familial premium (comme initialement). Les refs exactes : HP pavilion dv6 NotebookPC. Pour le reste, où trouver les infos? Je précise être une bille en informatique (d'où ma démarche). Merci de votre compréhension
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > Jookline Messages postés 20 Statut Membre
       
      OK, Pavilion dv6, il doit y avoir un complément à cette référence du style, exemples :
      Pavilion dv6-6160sf, Pavilion dv6-1120ef
      Ceci doit être noté sur une étiquette collée sous l'ordinateur.
      32 ou 64 bits, regardez sur cette PAGE, par exemple.
      0
    3. Jookline Messages postés 20 Statut Membre
       
      Alors 32 bits, par contre sur l'étiquette sous le PC rien du tout si ce n'est la clé de produit
      0
    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > Jookline Messages postés 20 Statut Membre
       
      La clé, vous la conservez bien au chaud !!!
      En principe, chez HP, les références exactes sont également notées dans le compartiment batterie.
      Débranchez le cordon secteur avant de déposer la batterie, et éteignez l'ordinateur évidemment !
      0
    5. Jookline Messages postés 20 Statut Membre
       
      Alors il me semble que c'est dv6-6005sf !
      0
  2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle tout ce qui concerne ATI

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur la carte graphique
    Désinstalle-la (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau d'installer le pilote vidéo.
    0
    1. Jookline Messages postés 20 Statut Membre
       
      C'est quoi ATI? Parce que j'ai rien qui correspond à ça dans programmes et fonctionnalités.
      0
    2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      OK, donc va dans le gestionnaire des périphériques
      Fais clic droit sur la carte graphique
      Désinstalle-la (incluant tous les pilotes)
      Redémarre le pc.

      Essaie de nouveau d'installer le pilote vidéo.
      0
    3. Jookline Messages postés 20 Statut Membre
       
      Ok, quand je désinstalle la carte graphique et que je redémarre, elle se réinstalle toute seule quand l'ordi redémarre. Je fais quoi? J'installe quand même le pilote?
      0
    4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Oui.
      0
    5. Jookline Messages postés 20 Statut Membre
       
      Alleluia, c'est bon, ça fonctionne !! Merci
      Bon une dernière chose par contre, du coup, les gadgets Windows ne s'affichent plus sur le bureau et je ne peux pas ouvrir la galerie des gadgets. Une solution?
      0
  3. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien, ca nous a fait plaisir.

    Pour les gadgets Windows, ouvre un nouveau sujet dans le forum windows.

    Bonne journée.
    0
    1. Jookline Messages postés 20 Statut Membre
       
      Ok, merci à vous deux !
      0
      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > Jookline Messages postés 20 Statut Membre
         
        De rien, comme le précise kaneagle, nous sommes contents pour toi, bonne continuation.
        Cordialement.
        0

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