Asus redemérrage en boucle , Dépannage

bdgNik Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
onjour, j'ai un problème récent , j'ai acheté un asus Rog Portable G752VW , jusque là tout va bien , mais beaucoup de problème à cause de windows 10... j'ai du le reformaté 3 fois , la 4e j'ai du le faire car il manquait des fichier Dnll je crois , supprimé par windows defender malgrés disant qu'un trojan s'était installé dessus , je vais donc reformater , problème cette fois , ça bloque à 47% Et me dit reformatage impossible , ils me proposent plusieurs option je tente la restauration systeme , pareil , ils me reproposent des options " redémarrer avec windows 10 , quelques chose comme ça , et là ... redemarage en boucle sans fin , je peux rien faire à part avoir accès au bios via F2 , je n'arrive pas à lancer le mode sans echec , rien .. plus en détail , il démarre , l'icone " republic of gamer apparait " , petite attente et .. il semble vouloir se rediriger vers une autre page " petit écran noir / gris pendant 2 sec et .. redémarrage , etc etc etc ... sans rien pouvoir y faire , si quelqu'un connait ce problème ou peut m'aider ça serait vraiment gentil de votre part , mais je compte l'emmener chez un dépanneur informatique demain , vous pensez qu'il pourra régler le problème ? merci à vous
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1 réponse

TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   865
 
Bonjour,

Tu peux tenter de formater le disque en externe.
Tu le retire et le branche sur une autre machine en USB soit via un cable soit via un boitier/dock.

Ensuite tu le remet dans ta machine et tu relance l'installation.

Si ça ne marche pas, alors effectivement laisse le chez un pro qui pourra te reparer ça et au pire te changer le disque dur.
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