Bouton volume haut casser

bonjours,

je possède un blackberry q5 sous blackberry10 et ma touche pour monter le volume ne fonctionne plus mais les autre fonctionne, serrier vous comment augmenter le volume bluetooth sachant qu'il est a mini, ou alors peut t-on reprogrammer les bouton et régler la touche volume haut avec le bouton central ou bien faudrait-il réinstaller l'OS ?

je vous remercie d'avance